Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Не обнаружен аппаратный ключ при проверке на egais.ru

При проверке выполнения условий доступа к личному кабинету возникает сообщение: "Не обнаружен аппаратный ключ. Перед следующей проверкой вставьте аппаратный ключ (возможно не установлены драйверы аппаратного ключа, скачайте с сайта производителя аппаратного ключа)".

 

Решение

Для прохождения проверки необходимо соблюдение следующих условий:

- в USB-порт вставлен ключевой идентификатор Рутокен ЭЦП 2.0

 - светодиод на ключе Рутокен ЭЦП 2.0 горит

- драйверы Рутокен установлены

- ключевой идентификатор Рутокен определяется в "Панели управления Рутокен" в поле "Подключенные Рутокен"

- в "Панели управления Рутокен" на вкладке "Администрирование" - кнопка "Информация" - напротив поля Microsoft Base Smart Card Crypto Provider - стоит значение "Поддерживается"

- в "Панели управления Рутокен" на вкладке "Настройки" - поле "Настройки криптопровайдера" - кнопка "Настройка..." - напротив поля "Рутокен ЭЦП" - стоит значение "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider"

 

После сохранения изменений перезапустите Internet Explorer и повторите проверку на сайте на сайт http://egais.ru/

Если ошибка на 4 этапе остается, необходимо переустановить компонент "ФСРАР-Крипто 2" (особенно, если компонент был установлен ранее и работа на сайте велась с ключами других производителей)

- стандартным способом через "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ") удалите ранее установленный компонент "ФСРАР-Крипто 2"

- перезапустите браузер и повторно пройдите проверку

 

После выполнения указанных действий проверка условий должна завершиться успехом:

  • Ни одной