Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции


При генерации ключа RSA в Личном кабинете на сайте egais.ru возникает ошибка: "Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции. Возможно, для используемой смарт-карты нет драйвера или сертификата".


Убедитесь, что Рутокен ЭЦП 2.0 полностью настроен для работы с ЕГАИС по этой инструкции: http://kb.rutoken.ru/display/KB/PU1003

 

Если указанные выше условия выполняются, возможно на аппаратном ключе остались следы неудачной генерации RSA.

Для решения проблемы скачайте архив DeleteRSA1.0.3.0.zip из вложения:

 

DeleteRSA1.0.3.0.zip

 

Разархивируйте содержимое.

Убедитесь, что других ключей Рутокен, кроме проблемного, в компьютер не установлено.

Запустите утилиту DeleteRSA1.0.3.0.zip. После того, как утилита произведет удаление всех RSA-ключей, окно автоматически закроется.

 

После удаления поврежденных RSA ключей с Рутокен, зайдите в Личный кабинет на сайте egais.ru и повторите попытку генерации ключа RSA.

  • Ни одной