...
Ошибки при подключении устройства Рутокен
| Ошибка | Когда произошла | Почему произошла | Варианты решения |
|---|---|---|---|
| Неверный PIN-код. Осталось попыток: 9 | После введенного неверно PIN-кода Пользователя | PIN-код Пользователя введен неверно | Введите верный PIN-код Пользователя |
| Потеряно соединение с Рутокеном | После ввода PIN-кода Пользователя | Рутокен был отсоединен от iPhone. Обмен данными не был завершен | Повторите подключение и не убирайте Рутокен до завершения обмена данными |
| Рутокен не обнаружен | Подключите Рутокен к iPhone еще раз | ||
| Неподходящий Рутокен | К считывателю iPhone был приложен другой Рутокен с NFC, не тот, что использовался при первом обмене данными | Приложите Рутокен, который использовали при входе | |
| Неизвестная ошибка | Произошла внутренняя ошибка в приложении | Попробуйте еще раз подключить Рутокен или обратитесь в Техническую поддержку |