Page History

...

Отключение экономии батареи для приложения

Для

...

устройств на Android версии 14 или ниже

Xiaomi

Чтобы выполнить дополнительные настройки для стабильной работы Рутокена в приложении:

...

Anchor
huawei-a12 huawei-a12

...

Honor

...

и Huawei

Чтобы выполнить настройку:

...

Видеоинструкция

...

Samsung

Чтобы выполнить дополнительные настройки для стабильной работы Рутокена в приложении:

1. В окне Настройте энергопотребление нажмите Настройки.
2. В окне Информация о приложении выберите пункт Батарея.
   
   
3. В окне Сведения об использовании нажмите Оптимизация расхода.
   
   
4. В окне Оптимизация расхода, в раскрывающемся списке выберите пункт Все.
   
   
5. Рядом с названием приложения Панель управления Рутокен установите переключатель в положение Выкл.
   

Для устройств на Android 15+

1. Откройте приложение Настройки (Settings).

2. Перейдите в раздел Приложения (Apps).
   Image Added
3. Выберите приложение Панель Управления Рутокен.
   Image Added
4. Нажмите Расход заряда приложением (App battery usage).
   Image Added
5. Нажмите заголовок Разрешить использование в фоновом режиме (Allow background usage) слева от переключателя, чтобы перейти к дополнительным настройкам.
   Image Added
6. Включите опцию Разрешить использование в фоновом режиме (Allow background usage) (1) и выберите режим Без ограничений (Unrestricted) (2).
   Image Added

Видеоинструкция

Не отображается Рутокен с NFC

Проблема:

При подключении к мобильному устройству Рутокен с NFC не отображается в приложении "Панель Управления Рутокен".

Решение:

Существует 4 способа решить эту проблему:

• включить NFC-модуль (если он был выключен);
• настроить работу NFC-модуля для приложения "Панель Управления Рутокен";
• очистить данные приложения "Панель Управления Рутокен";
• переустановить приложение "Панель Управления Рутокен".

...