...

Статус двухфакторной защиты учетной записи сменится на Включена (Рутокен MFA).

Добавление Рутокен OTP

На Портале для одной учетной записи можно добавить только один Рутокен OTP.

...

1. Откройте приложение Рутокен OTP  на смартфоне.
2. В приложении введите секретный ключ, указанный на Портале. Это можно сделать двумя способами:
   • ввести ключ вручную в поле Секретный ключ (HEX) в кодировке HEX. Если на портале ключ введен ;

     Tip
     На Портале ключ генерируется в кодировке base32

     , переведите

     . Перевести его в HEX

     и введите в поле

     можно с помощью онлайн-сервиса преобразования кодировок.

   • ввести ключ путем сканирования QR-кода на Портале. Чтобы отсканировать QR-код, нажмите кнопку в приложении.
     После сканирования QR-кода ключ может быть представлен в поле Секретный ключ (HEX) в другой кодировке.
     
     
     
3. В приложении продублируйте настройки, заданные на Портале:
   • шаг времени;
   • алгоритм.
     
4. Включите Рутокен OTP. Для этого нажмите кнопку на его корпусе. На его экране отобразится символьная последовательность.
5. Приложите Рутокен OTP к NFC-модулю смартфона и не убирайте его до окончания настройки.
   
6. В приложении нажмите Подключить токен. В логах появится сообщение «Токен подключен».
7. В приложении нажмите Установить настройки. В логах появится сообщение «Настройки установлены».
8. Там же нажмите Записать секретный ключ. В логах появится сообщение «Секретный ключ записан»

9. На Портале нажмите Продолжить.
   
   

   Note

   Если в процессе установки настроек и записи секретного ключа на Рутокене OTP отобразились знаки: значит была нарушена последовательность действий, заданная в инструкции. Верная последовательность: Установка настроек. Запись секретного ключа.  Такая последователь обеспечивает корректную работу Рутокена. Нарушение последовательности (сначала запись секретного ключа, а после — установка настроек) приведет к ошибке. Повторите процесс установки настроек и записи секретного ключа заново.

...

1. Проверьте одноразовый пароль:
   1. Нажмите кнопку на корпусе Рутокен OTP.
   2. Введите отобразившуюся числовую последовательность в поле «Одноразовый пароль» и нажмите Проверить.
      Отобразится сообщение «Одноразовый пароль верный».
      

      Note

      Если после ввода одноразового пароля отобразилась ошибка «Неверный одноразовый пароль», выполните действия из следующего раздела: Expand title Устранение проблем входа с одноразовым паролем Убедитесь, что числовая последовательность, отобразившаяся на Рутокене OTP после установки настроек и записи секретного ключа, введена верно. Проверьте, что в настройках даты и времени на телефоне включено использование времени сети.  Вернитесь на Шаг 2 и Шаг 3добавления Рутокена OTP на Портале и убедитесь, что:  В Шаге 2 секретный ключ в приложении Рутокен OTP Image Added введен в кодировке HEX. В Шаге 3 заданные настройки на Портале продублированы в приложении Рутокен OTP Image Added.  На Рутокен OTP установлены заданные настройки и записан секретный ключ в верной последовательности: сначала установка настроек, после – запись секретного ключа Если эти действия не помогут, переустановите приложение Рутокен OTP Image Added.

   3. Нажмите Добавить Рутокен OTP.
      

В результате Рутокен OTP отобразится в Личном кабинете в разделе Добавленные устройства. Статус двухфакторной защиты учетной записи сменится на Включена (Рутокен OTP).

Добавление Рутокен ЭЦП 3.0

Для добавления Рутокен ЭЦП 3.0 в качестве второго фактора защиты понадобится установить программу Рутокен Плагин и расширение для браузера Адаптер Рутокен Плагин. Их установка описана в инструкции по ссылке.

Для одной учетной записи можно добавить несколько устройств Рутокен ЭЦП 3.0.

Поддержка операционных систем и браузеров

...

Вход в Личный кабинет с Рутокен MFA будет выполнен.

...

...

Вход с Рутокен OTP

Чтобы войти в Личный кабинет с Рутокен OTP:

1. Откройте Портал: 
   https://demoauth.rutoken.ru/
2. Введите логин и пароль от учетной записи.
3. Нажмите Продолжить.
4. Возьмите Рутокен OTP, добавленный как второй фактор защиты, и нажмите кнопку на его корпусе. На экране Рутокена отобразится числовая последовательность.
5. Введите отобразившуюся числовую последовательность в поле Одноразовый пароль.
   

   Note

   Если после ввода одноразового пароля отобразилась ошибка «Неверный одноразовый пароль», выполните действия из следующего раздела: Expand title Устранение проблем входа с одноразовым паролем Убедитесь, что числовая последовательность, отобразившаяся на Рутокене OTP после установки настроек и записи секретного ключа, введена верно. Проверьте, что в настройках даты и времени на телефоне включено использование времени сети.  Вернитесь на Шаг 2 и Шаг 3добавления Рутокена OTP на Портале и убедитесь, что:  В Шаге 2 секретный ключ в приложении Рутокен OTP Image Added введен в кодировке HEX. В Шаге 3 заданные настройки на Портале продублированы в приложении Рутокен OTP Image Added.  На Рутокен OTP установлены заданные настройки и записан секретный ключ в верной последовательности: сначала установка настроек, после – запись секретного ключа Если эти действия не помогут, переустановите приложение Рутокен OTP Image Added.

6. Нажмите Продолжить.
   

Вход в Личный кабинет с Рутокен OTP будет выполнен.

...

1. Откройте Портал: 
   https://demoauth.rutoken.ru/
2. Нажмите По сертификату.

3. Выберите связанный с учетной записью сертификат.

   Info

   Если устройство Рутокен ЭЦП 3.0 выбрано в качестве второго фактора защиты нескольких учетных записей, в списке отобразятся сертификаты для каждой из них.

   Подробнее об этом в разделе Использование одного устройства Рутокен ЭЦП 3

   .

   0 для нескольких учетных записей.

4. Введите PIN-код Рутокена и нажмите Продолжить.

   

Вход в Личный кабинет с Рутокен ЭЦП 3.0 будет выполнен.

Anchorecp-multiple-usersecp-multiple-users

Использование одного устройства Рутокен ЭЦП 3.0 для нескольких учетных записей

Одно устройство Рутокен ЭЦП 3.0 можно выбрать в качестве второго фактора защиты для нескольких учетных записей. 

Если на Рутокен записано несколько сертификатов, выберите вход по сертификату и в списке сертификатов выберите тот, который связан с нужной учетной записи.

Сертификат, который использовался для предыдущего входа в личный кабинет, будет помечен надписью «Использовали ранее».
Image Removed

Удаление второго фактора защиты

...

Выход из Личного кабинета будет выполнен. 

Ошибки при работе с Порталом 

В дополнительном документе описаны возможные ошибки, причины их появления и способы решения.