...
Во вкладке «Администрирование» поле "Подключенные Рутокен" не должно быть пустым:
Нажмите кнопку "Информация". В открывшемся окне должна корректно отображаться информация о Рутокен и не должно возникать никаких ошибок.
На вкладке "Администрирование" нажмите кнопку "Ввести PIN-код":
...