Если PIN-код пользователя был изменен, новое значение вспомнить не удается, выполните следующие действия: Откройте "Панель управления Рутокен" - на вкладке "Администрирование" выберите кнопку "Информация". ![](/download/attachments/26509766/image2018-3-15%2011%3A40%3A42.png?version=1&modificationDate=1521092442000&api=v2)
Посмотрите значение, установленное напротив пункта "PIN-код Пользователя может быть изменен:" Image Added
Expand |
---|
| Image Removed |
- Администратором
- Пользователем и Администратором
1. Попытаться вспомнить забытый PIN-код пользователя. После определенного количества попыток неправильного ввода токен будет заблокирован. Разблокируйте его PIN-кодом администратора и продолжите попытки вспоминать.
2. Отформатировать Рутокен с потерей всей информации на нем и восстановить с резервной копии информацию. Если резервная копия отсутствует, необходимо получить новый сертификат в удостоверяющем центре.
|