Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Удаление задвоенных ключей RSA на Рутокен ЭЦП 2.0 / 3.0

Warning
titleОписание

Обнаружено возникновение крайне редкой проблемы: после генерации второго RSA-ключа через Личный кабинет на сайте egais.ru, первый RSA-ключ не удаляется, а возникает задвоение RSA-ключей, в следствие чего на Рутокен ЭЦП 2.0 появляется 3 объекта: ГОСТ и 2 ключа RSA.

Работа с УТМ становится невозможной, а при попытке удаления одного из RSA-ключей мы получаем ошибку: «Недоступно Код ошибки: 0x6».

...

Warning
titleВНИМАНИЕ

Утилита сработает только если установлен PIN-код по умолчанию - 12345678. Если у вас установлен другой PIN-код, временно измените его на стандартный.

Warning
titleВНИМАНИЕ

Если Не запускайте утилиту на компьютере установлен криптопровайдер , где установлен криптопровайдер Валидата CSP. Произведите запуск утилиты на другом компьютере.

Если другого компьютера нет, перед запуском утилиты произведите экспорт файла сертификата ГОСТ а после работы утилиты импортируйте сертификат обратно на Рутокен через "Панель управления Рутокен"

Tip
titleРешение

Для решения сложившейся ситуации выполните следующие действия:

  1. Скачайте и запустите "Утилиту удаления RSA-ключей"
    DeleteRSA1.0.3.1.zip (зеркало 1)
    DeleteRSA1.0.3.1.zip (зеркало 2)
  2. Разархивируйте содержимое.

  3. Убедитесь, что других ключей Рутокен, кроме проблемного, в компьютер не установлено.

  4. Запустите утилиту DeleteRSA1.0.3.0.zip. После того, как утилита произведет удаление всех RSA-ключей, окно автоматически закроется.
  5. После удаления поврежденных RSA ключей с Рутокен, скачайте и установите последнюю версию "Драйверов Рутокен" с нашего сайта.
  6. Зайдите в Личный кабинет на сайте egais.ru и сгенерируйте новый ключ RSA.