Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Сервис удаленного самообслуживания предназначен Приложение предназначено для выполнения операций с устройством без подключения его к компьютеру, за исключением случая разблокировки устройства при помощи утилиты Indeed CMRutoken KeyBox - Unblock. Сервис должен может быть доступен из сети интернет (из командировки, из дома и т.п.). Аутентификация в приложение осуществляется по секретным вопросам.
Доступ к приложению осуществляется по адресу: https://<FQDN сервера Rutoken KeyBox>RutokenKeyBox>/icmremotekeyboxremote.

Для использования сервиса введите имя пользователя входа в Сервис удаленного самообслуживания введите Имя пользователя (логин) и символы с изображения. Нажмите ОК.

Для доступа к карточке пользователя требуется аутентификация по секретным вопросам.

В случае указания верных ответов на секретные вопросы пользователь получает доступ к управлению своими устройствами.

Операции выключения, включения и отзыва устройств производятся так же, как и в Сервисе самообслуживания.
Для разблокировки устройства используйте утилиту Indeed CM-Unblockутилиту Rutoken keyBox - Unblock.

  1. Запустите утилиту RutokenKeyBox - Unblock (Пуск – Все программы – RutokenKeyBox. Расположение по умолчанию: %ProrgamFiles%/RutokenKeyBox/IndeedCM.Unblock.exe).
  2. Выберите устройство из списка в интерфейсе утилиты и скопируйте код разблокировки из поля Запрос.
  3. Выберите нужное устройство и нажмите Разблокировать устройство, введите код разблокировки устройства из утилиты в поле Запрос и нажмите кнопку Получить ответ.
  4. Введите полученный код ответа в поле Ответ утилиты разблокировки, ведите новый PIN-код, его подтверждение и нажмите кнопку Разблокировать.