Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Не работает Рутокен Плагин

...

в macOS

Warning
titleОписание

В браузерах Chrome

и

или Firefox при входе на портал Центра сертификации Рутокен (веб-сервис для управления ключами и сертификатами) отображается ошибка "Аппаратная ошибка, попробуйте переподключить токен".
При

заходе

входе на 

SDK Рутокен Плагин

Демо-портал Рутокен Плагина для тестирования сценариев работы возвращается ошибка "Внутренняя ошибка: NaN"


Info
titleПричина

В системе остались файлы от предыдущей установки Рутокен Плагин, которые мешают работеПри установке пакета в системе сохраняется так называемый receipt, в зависимости от которого pkg либо устанавливает, либо обновляет пакет.
Утилита pkgutil позволяет корректировать информацию о существующих в системе пакетах.
С помощью нее можно удалить receipt, который относится к предыдущему установленному pkg и позволяет корректно установить актуальную версию Рутокен Плагин


Tip
titleРешение

Для решения данной проблемы необходимо:

    Запустить
  1. Запустите Терминал (Terminal).
  2. В окне терминала введите команду:

    Code Block
    pkgutil --forget ru.rutoken.RutokenPlugin --volume ~
  3. sudo reboot

  4. Нажмите Enter.
  5. Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих действий установите 
  1. Установите актуальную версию Рутокен Плагин и проверьте работу плагина в браузере