Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Код 19 в "Диспетчере устройств" на устройстве чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)

Warning
titleОписание

После установки "Драйверов Рутокен" ключевой идентификатор не виден в "Панели управления Рутокен",

...

Image Removed

а в "Диспетчере устройств" на устройстве чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF) восклицательный знак. При просмотре свойств устройства отображается следующее состояние устройства: "Windows не удалось запустить это устройство, посколько информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена"

...

.


Panel
bgColortransparent

Image Added


Info
titleПричина

Проблема вызвана установкой программы JC Pro Client 1.5.2 (производитель - компания Аладдин (http://www.aladdin-rd.ru/), которая не предназначена для установки на операционную систему Windows 10.

Программа вносит изменения в реестр компьютера, препятствующие дальнейшему использованию смарт-карт всех производителей. Обычного удаления этого продукта, к сожалению, недостаточно.


Tip
titleРешение

Для решения сложившейся ситуации выберите один из способов:

...

Expand
titleАвтоматический способ

1) Скачайте архив и запустите утилиту из вложения

  

View file
nameDM1006_fix.rar
height

...

150

2) Со вставленным ключевым идентификатором Рутокен установите "Утилиту восстановления работы Рутокен

...

".

После выполненных действий Рутокен должен корректно отображаться в системе.


Expand
title

...

Ручной способ

1) Удалите JC Pro Client 5.1. Удаление можно произвести стандартным способом из меню "Программы и компоненты". Эта версия программы является устаревшей и не будет работать на Windows 10.

 
2) В реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\CoDeviceInstallers найдите и удалите параметр, который начинается на 50DD...... со значением библиотеки SmcrdAddOnCoInstAmd64.dll

Image Modified

 
3) Со вставленным ключевым идентификатором Рутокен установите "Утилиту восстановления работы Рутокен

...

".

После выполненных действий Рутокен должен корректно отображаться в системе.