...
Именно поэтому важно соблюдать очередность настройки рабочего места для работы с ЕГАИС: в первую очередь необходимо установить "Драйверы Рутокен" и только потом устанавливать УТМ, иначе конфигурационные файлы могут прописаться некорректно.
Переустановка УТМ должна помочь если:
- очередность установки была нарушена,
- файлы конфигурации правились вручную, но это не принесло результатов
- ранее на рабочем месте использовался аппаратный ключ другого производителя, например JaCarta SE.
Обратите внимание: При * Для изменения конфигурационных файлов можно переустановить "Универсальный транспортный модуль", соблюдая очередность установки однако при переустановке УТМ, вся база УТМ (накладные) удаляется, с. Если это необходимо, перед переустановкой сохраните базу УТМ.
Для сохранения зайдите в папку UTM (или ТТ) - transporter- transportDB. Скопируйте полностью папку transportDB на рабочий стол или на съемный носитель.
Если оответственно, если в УТМ "висели" не принятые накладные, их нужно будет перезапросить у поставщиков. Чтобы избежать переустановки УТМ, мы разработали утилиту UTM_fix для исправления файлов конфигурации.
Ситуации, когда необходимо дополнительное изменение конфигурационных файлов могут возникнуть если:
- очередность установки была нарушена,
- файлы конфигурации правились вручную, но это не принесло результатов
- ранее на рабочем месте использовался аппаратный ключ другого производителя, например JaCarta SE.
Для переустановки УТМ выполните следующие действия:
1) Удалите ранее установленную версию УТМ. Для этого зайдите в "Пуск" - "Панель управления" - "Программы и компоненты". Выберите пункт "ФСРАР УТМ, версия 2" и нажмите кнопку "Удалить".
2) Зайдите в личный кабинет egais.ru нажмите на раздел "Транспортный модуль"
3) На странице будут доступны два разных дистрибутива: с необходимостью подключения к сети интернет и без необходимости подключения к сети интернет
4) Сохраните нужный дистрибутив УТМ, нажав на ссылку "Скачать установщик транспортного модуля"
5) Запустите и установите новую версию Универсального транспортного модуля
6) После установки скопируйте сохранненую папку transportDB в папку transporter
7) Запустите УТМ по ярлыку UTM
P.S.: Настоятельно рекомендуем переустанавливать УТМ вручную, однако, если по каким-то причинам переустановка УТМ невозможна, воспользуйтесь утилитой UTM_fix для исправления файлов конфигурации.
Запуск утилиты UTM_fix
1) Необходимо хотя бы раз запустить "Универсальный транспортный модуль" (для создания файлов конфигураций)
...