Если во время проверки выполнения условий для подключения к личному кабинету возникла ошибка на 4 этапе, убедитесь, что выполните действия, указанные в инструкции ниже:
- в USB-порт вставлен ключевой идентификатор Рутокен ЭЦП 2.0
- светодиод на ключе Рутокен ЭЦП 2.0 горит
- драйверы Рутокен установлены
- ключевой идентификатор Рутокен определяется в "Панели управления Рутокен" в поле "Подключенные Рутокен"
- в "Панели управления Рутокен" на вкладке "Администрирование" - кнопка "Информация" - напротив поля Microsoft Base Smart Card Crypto Provider - стоит значение "Поддерживается"
- в "Панели управления Рутокен" на вкладке "Настройки" - поле "Настройки криптопровайдера" - кнопка "Настройка..." - напротив поля "Рутокен ЭЦП" - стоит значение "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider"
После сохранения изменений перезапустите Internet Explorer и повторите проверку на сайте на сайт http://egais.ru/
Если ошибка на 4 этапе остается, необходимо переустановить компонент "ФСРАР-Крипто 2" (особенно, если компонент был установлен ранее и работа на сайте велась с ключами других производителей)
- стандартным способом через "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ") удалите ранее установленный компонент "ФСРАР-Крипто 2"
- перезапустите браузер и повторно пройдите проверку
