Код ошибки: 1053 : Служба не ответила на запрос своевременно

При установке Драйверов Рутокен возникает ошибка: "Вызывающая функция: RTSC_Wait_For_Service_Status. Код ошибки: 1053 : The service did not respond to the start or control request in a timely fashion. (Код ошибки: 1053 : Служба не ответила на запрос своевременно)"

Причина

При установке Драйверов Рутокен производится попытка перезапуска службы "Смарт-карта", работоспособность которой является одним из самых важных компонентов для работы с ключевым идентификатором Рутокен. При невозможности перезапустить указанную службу возникает ошибка с кодом 1053. Причины проблем со службой "Смарт-карта" могут быть различные.

Решение

1. Отключите антивирус на время установки Драйверов Рутокен

2. Убедитесь, что у веток реестра ("Пуск" - "Выполнить" - regedit)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais\Readers

есть полный доступ у пользователя Local Service: ПКМ по нужной ветке - Разрешения - выбрать нужного пользователя(*) и поставить внизу галочку "Полный доступ"

(*) Если нужного пользователя в выборе нет - нужно его добавить:

Нажмите "Добавить"

В поле "Введите имена выбираемых объектов" введите LO

Нажмите "Проверить имена"

Выберите Local Service 

 

3. Убедитесь, что Служба "Смарт-карта" запущена от имени NT AUTHORITY\LocalService ("Пуск" - "Панель управления" - "Администрирование" - "Службы"). Запустить/Перезапустить службу.

4. Если служба не работает/не запускается/не перезапускается - может понадобиться ее переустановка (Только системным администраторам!). 

1) Win7, Vista, Win8/8.1, Win10

•Запустите файл (smart-card-7) из вложения

•Перезагрузите компьютер

2) WinXP

•Переустановите службу смарт-карт согласно инструкции из вложения (Smart-Card-XP)

•Перезагрузите компьютер

5. Возможно какое-либо ПО может блокировать службу "Смарт-карта". Совместно с системным администратором произведите поиск ПО, которое может вызывать проблемы со службой "Смарт-карта". 

6. Если выполненные действия не помогли, то ошибка, скорее всего, в самой операционной системе. Необходимо переустановить сервис пак, или саму ОС. 

Related articles

Related articles appear here based on the labels you select. Click to edit the macro and add or change labels.