Чтобы оператор мог сбросить ответы на серверные вопросы, пользователю необходимо в приложении Сервис самообслуживания выбрать новые вопросы и задать для них ответы.
Чтобы сбросить ответы на секретные вопросы:
Перейдите в карточку пользователя.
Нажмите
Сбросить ответы на секретные вопросы
.
Для подтверждения действия нажмите
Сбросить
.