Мы обнаружили предыдущую установку, выполненную из EXE-файла.
Описание
При установке Драйверов Рутокен возникает сообщение об ошибке: "Мы обнаружили предыдущую установку, выполненную из EXE-файла. Чтобы обновить "Драйверы Рутокен" воспользуйтесь EXE-файлом, загрузив его с сайта rutoken.ru или предварительно удалите текущую версию. Подробнее: kb.rutoken.ru/display/KB/RD1010".
Причина
Ошибка возникает при попытке установки файла драйвера с расширением .msi, если ранее на компьютер уже были установлены "Драйверы Рутокен" с помощью файла .exe
Решение
Чтобы решить проблему, воспользуйтесь одним из двух вариантов:
1. Установка Драйверов Рутокен с помощью установочного файла с расширением .exe
Скачайте и установите последнюю версию файла Драйверы Рутокен для Windows, EXE с нашего сайта.
Установка должна пройти корректно.
2. Предварительное удаление Драйверов Рутокен для установки файла .msi
1) Зайдите в "Пуск" - ("Настройка") - "Панель управления" - ("Программы") - "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ") и произведите удаление предыдущей версии Драйверов Рутокен.
