Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна
Описание
При установке Драйверов Рутокен на Windows 10 возникает ошибка: "Служба установщика Windows недоступна. Возможно, система работает в безопасном режиме или установщик Windows установлен неправильно. За помощью обратитесь в службу поддержки"
Причина
Проблема связана с установленной на компьютере версией "КриптоПро CSP", которая несовместима с операционной системой Windows 10.
Решение
Необходимо обновить программу "КриптоПро CSP" до последней версии.
Информация по совместимости версий "КриптоПро CSP" и ОС:
- На Windows 10 сборка 1803 и выше работает только КриптоПро CSP 4.0 R3
КриптоПро CSP 4.0 R2 некорректно работает на WIndows 7 и Server 2008R2 при входе на сайты, где используется TLS 1.1 или TLS 1.2
- Страница загрузки последних версий "КриптоПро CSP" (для скачивания требуется предварительная регистрация на сайте)
- Если по какой-то причине не удается удалить старую версию "КриптоПро CSP" - советуем воспользоваться утилитой очистки следов КриптоПро Сspclean