Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна


При установке Драйверов Рутокен на Windows 10 возникает ошибка: "Служба установщика Windows недоступна. Возможно, система работает в безопасном режиме или установщик Windows установлен неправильно. За помощью обратитесь в службу поддержки"

Причина


Проблема связана с установленной на компьютере версией "КриптоПРО CSP", которая несовместима с операционной системой Windows 10.
Необходимо обновить программу "КриптоПРО CSP" до последней версии.


Информация по совместимости версий "КриптоПРО CSP" и ОС:

 

Сообщение о совместимости с Windows 10 на сайте компании "КриптоПРО" - http://www.cryptopro.ru/

 

Страница загрузки последних версий "КриптоПРО CSP" - https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads (для скачивания требуется предварительная регистрация на сайте)

 

Страница загрузки драйверов Рутокен - http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

Если по какой-то причине не удается удалить старую версию "КриптоПРО CSP" - советуем воспользоваться утилитой очистки следов КриптоПРО cspclean - https://www.cryptopro.ru/downloads .

.Related articles

There is no content with the specified labels