Обновление msi-пакетом не поддерживается
Описание
При установке Драйверов Рутокен возникает сообщение об ошибке: "Обновление msi-пакетом не поддерживается. Для удаления или переустановки зайдите в "Пуск" > "Панель Управления" > "Программы и компоненты"("Установка и удаления программ") ("Start" > "Control Panel" > "Program and Features"(("Add or Remote Programs"))"
Причина
Ошибка возникает при попытке установки файла драйвера с расширением .msi, если ранее на компьютер уже были установлены Драйверы Рутокен с помощью файла .exe
Решение
Чтобы решить проблему, воспользуйтесь одним из двух вариантов:
1) Установка Драйверов Рутокен с помощью установочного файла с расширением .exe
Скачайте и установите последнюю версию файла Драйверы Рутокен для Windows (x86 и x64) с нашего сайта: http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/
Установка должна пройти корректно.
2) Предварительное удаление Драйверов Рутокен для установки файла .msi
Зайдите в "Пуск" - ("Настройка") - "Панель управления" - ("Программы") - "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ") и произведите удаление предыдущей версии Драйверов Рутокен.
Если потребуется перезагрузка - перезагрузите компьютер.
После удаления предыдущей версии установите последнюю версию Драйверов Рутокен с нашего сайта из раздела "Системным Администраторам": http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/
