Page History

Все инсталляторы

...

Рутокен KeyBox представляют собой msi-пакеты. Отладочные логи для msi-пакетов можно получить стандартными средствами Windows Installer, запустив установку через командную строку с определенными параметрами.

Формат команды для запуска msi-пакета с записью логов:

...

...

После завершения работы инсталлятора файл с логами с подробным описанием проблемы необходимо передать в

...

техническую поддержку.

Примеры:

• msiexec /i IndeedCM RutokenKeyBox.Client.Tools-v<номер_версии>. . .x64.ru-ru.msi msi /lv log log.txt
  Данная команда запускает установочный пакет Indeed CM Rutoken KeyBox Client Tools из текущей папки. Логи инсталлятора пишутся в файл log.txt, который расположен в этой же папке.

• msiexec /i D D:\IndeedCMRutokenKeyBox.Client\IndeedCMRutokenKeyBox.Client.Tools-v. . <номер_версии>.x64.ru-ru.msi msi /lv C:\install_log.txt
  Данная команда запускает установочный пакет Indeed CM RutokenKeyBox Client Tools из папки D:\IndeedCMRutokenKeyBox.Client. Логи инсталлятора пишутся в файл install_log.txt, который расположен в корне диска C.

В случае

...

, когда необходимо собрать логи инсталлятора при установке компонента через механизм групповых политик и нет возможности задать параметры командной строки, можно воспользоваться механизмом включения логов Windows Installer с помощью ключа в реестре.

Для включения логов необходимо в реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer создать

...

ключ Reg_SZ: Logging с значением voicewarmupx. Выключение логов происходит после задания пустого значения ключа Logging.

В случае необходимости включить и выключить отладочные логи инсталляторов

...

можно с помощью reg-файлов, которые входят в состав дистрибутива и находятся в папке \GetLog\Regfiles (файлы MSI logs On.reg и MSI logs Off.reg).

• Запуск файла MSI logs On.reg включает запись отладочных логов инсталляторов на рабочей станции.

• Запуск файла MSI logs Off.reg выключает запись отладочных логов на рабочей станции.

Файл с логами сохраняется в папку «Temp». Имя нового файла журнала выбирается произвольно, но начинается с букв «Msi» и заканчивается расширением .log. Чтобы определить местоположение папки «Temp», введите в командную строку следующее: