База знаний

Space shortcuts

Page tree

Versions Compared

Old Version 85

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Техническая поддержка Рутокен

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Warning
titleОписание

При работе с "Панелью управления Рутокен" на вкладке Сертификаты отображается сообщение: «КриптоПро CSP не настроен для работы с Рутокен» или «Требуется настройка системы».

Panel
bgColortransparent

Info
titleПричины

Отображение сертификатов в «Панели управления Рутокен» начиная с версии «Драйверов Рутокен» 4.11.x доступно не со всеми версиями «КриптоПро CSP». Мы нашли проблему и уже занимаемся ее решением.

В будущей версии «Драйверов Рутокен» отображение будет восстановлено.

На работу с ключами и сертификатами данное отображение не влияет.

Info

Для временного решения проблемы проверьте следующие моменты:

  • Посмотрите какая версия «Драйверов Рутокен» установлена на вашем компьютере, открыв «Панель управления Рутокен» - вкладку «О программе».
  • Проверьте наличие у вас лицензии на право использования программы «КриптоПро CSP», если да, то для какой версии 4.0 или 5.0?
Panel
bgColortransparent
titleРешение

В зависимости от версии Драйверов Рутокен, установленных на компьютере и наличия у вас лицензии на определенную версию установленной версии «КриптоПро CSP», выберите соответствующий вариант решения:

Установленная версия «Драйверов Рутокен» и лицензия на «КриптоПро CSP»Решение
Версия Драйверов Рутокен 4.11.x + Лицензия на КриптоПро CSP версии 5.0Не установлена программа «КриптоПро CSP»

Зайдите на сайт компании «КриптоПро CSP»

Зарегистрируйтесь и войдите под логином и паролем

Загрузите «КриптоПро CSP» версии 5.0 R2 (12000) или выше лицензии 


Проверьте отображение ключей и сертификатов (требуется перезапуск приложения «Панель управления Рутокен»)

Версия Драйверов Рутокен 4.11.x + Лицензия на КриптоПро CSP Установлена программа «КриптоПро CSP» версии 4.0

Для отображения сертификатов в «Панели управления Рутокен» нужно откатить версию «Драйверов Рутокен» на предыдущую.

  1. В списке установленных программ найдите «Драйверы Рутокен» и удалите их
  2. При необходимости перезагрузите компьютер
  3. Скачайте версию «Драйверов Рутокен» версии 4.9.x по ссылке 

Проверьте отображение ключей и сертификатов

Версия Драйверов Рутокен 4.9.x и нижеили 5.0
  1. Запустите «КриптоПро CSP» с правами администратора
  2. Перейдите на вкладку Оборудование и нажмите на кнопку Настроить типы носителей.
  3. В списке найдите модель вашего носителя Рутокен, если ее нет, нажмите на кнопку Добавить.
  4. Нажмите на кнопку Далее, в левом столбце выберите (Все производители), а в правом найдите нужную модель Рутокен.
  5. Продолжите работу мастера, нажимая на кнопку Далее, не изменяя параметров по умолчанию, затем нажмите Готово.