База знаний

Space shortcuts

Page tree

Versions Compared

Old Version 54

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Warning
titleОписание

При работе с " Панелью управления Рутокен " во на вкладке "Сертификаты" возникает  отображается сообщение: "Использование сертификата невозможно по одной из причин: "«КриптоПро CSP не настроен для работы с Рутокен"Рутокен» или «Требуется настройка системы».

Panel
bgColortransparent

Image Modified

Image Added

Info
titleПричина

В установленной версии "КриптоПро CSP" отсутствует поддержка имеющейся у вас модели Рутокен.

Требуется обновление "КриптоПро CSP" до последней версии (с поддержкой Рутокен) или установка "Модулей поддержки Рутокен для КриптоПро CSP".

Tip
titleРешение
Причины

Отображение сертификатов в «Панели управления Рутокен» начиная с версии «Драйверов Рутокен» 4.11.x доступно не со всеми версиями «КриптоПро CSP». Мы нашли проблему и уже занимаемся ее решением.

В будущей версии «Драйверов Рутокен» отображение будет восстановлено.

На работу с ключами и сертификатами данное отображение не влияет.

Info

Для временного решения проблемы проверьте следующие моменты:

  • Посмотрите какая версия «Драйверов Рутокен» установлена на вашем компьютере, открыв «Панель управления Рутокен» - вкладку «О программе».
  • Проверьте наличие у вас лицензии на право использования «КриптоПро CSP», если да, то для какой версии 4.0 или 5.0?
Зайдите на сайт компании "КриптоПро"
Panel
bgColortransparent
titleРешение

В зависимости от версии Драйверов Рутокен, установленных на компьютере и наличия у вас лицензии на определенную версию «КриптоПро CSP», выберите соответствующий вариант решения:

Установленная версия «Драйверов Рутокен» и лицензия на «КриптоПро CSP»Решение
Версия Драйверов Рутокен 4.11.x + Лицензия на КриптоПро CSP версии 5.0

Зайдите на сайт компании «КриптоПро CSP»

Выберите один из вариантов решения:

Expand
titleОбновление КриптоПро CSP до последней версии

Зарегистрируйтесь и войдите под логином и паролем

Загрузите

последнюю версию "КриптоПро CSP", в зависимости от имеющейся у вас лицензии (3,6; 3,9; 4,0 или 5,0)

«КриптоПро CSP» версии 5.0 R2 (12000) или выше лицензии 


Проверьте отображение ключей и сертификатов (требуется перезапуск приложения «Панель управления Рутокен»)

Версия Драйверов Рутокен 4.11.x + Лицензия на КриптоПро CSP версии 4.0

Для отображения сертификатов в «Панели управления Рутокен» нужно откатить версию «Драйверов Рутокен» на предыдущую.

  1. В списке установленных программ найдите «Драйверы Рутокен» и удалите их
  2. При необходимости перезагрузите компьютер
  3. Скачайте версию «Драйверов Рутокен» версии 4.9.x по ссылке 

Проверьте отображение ключей и сертификатов

Версия Драйверов Рутокен 4.9.x и ниже
  1. Запустите «КриптоПро CSP» с правами администратора
  2. Перейдите на вкладку Оборудование и нажмите на кнопку Настроить типы носителей.
  3. В списке найдите модель вашего носителя Рутокен, если ее нет, нажмите на кнопку Добавить.
  4. Нажмите на кнопку Далее, в левом столбце выберите (Все производители), а в правом найдите нужную модель Рутокен.
  5. Продолжите работу мастера, нажимая на кнопку Далее, не изменяя параметров по умолчанию, затем нажмите Готово.
Expand
titleУстановка Модулей поддержки Рутокен для КриптоПро
  • Установите "Модули поддержки Рутокен для КриптоПро CSP"
    • Перезагрузите компьютер