Page History

Для решения сложившейся ситуации выполните следующие действия:

1) Посмотрите тип используемого идентификатора: Рутокен S, Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП и т.д.

2) Зайдите в "Пуск" - "Панель управления" (классический вид) - "КриптоПРО CSP":

На вкладке "Оборудование":

- Выберите кнопку "Настроить считыватели" - в этом окне должен быть добавлен пункт "Все считыватели смарт-карт" (если его нет - необходимо его добавить, если кнопка "Добавить" неактивна, вернитесь на вкладку "Общие" и зайдите с правами администратора)

Panel
bgColor transparent
Image ModifiedImage Modified

- Выберите кнопку "Настроить типы носителей" - в данном окне должна быть добавлена модель вашего идентификатора Рутокен - Rutoken, RutokenLite, RutokenECP и т.д.

Если имеющейся у вас модели нет в списке, советуем вам обновить "КриптоПРО CSP" до последней версии, скачав ее с сайта компании "КриптоПро" (для скачивания дистрибутива потребуется предварительная регистрация).
 

В состав последних сборок "КриптоПРО CSP" уже добавлена поддержка всех моделей Рутокен.

Обновление до последней версии "КриптоПРО CSP" также решает ещё ряд ошибок вызванных проблемными сборками "КриптоПРО CSP" (таких как, например, 3.6.5356, 3.6.5359 и т.д.) 

Если проблема не решена или обновление "КриптоПРО CSP" невозможно, установите "Модули поддержки КриптоПРО для Windows" и перезагрузить компьютер.