...
Panel | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Если ошибка появляется на ЕЭТП roseltorg.ru и вы работаете не в Internet Explorer (IE), убедитесь, что в выборе плагина указан "КриптоПро Browser Plug-In". Если вы используете Internet Explorer ниже 9-ой версии, убедитесь, что запущен 32-битный IE. На 64-битном IE capicom не работает. Нужно произвести следующие настройки Internet Explorer: 1. Добавить адреса ЭТП в Надежные узлы. • в Internet Explorer "Сервис" - "Свойства обозревателя" - вкладка "Безопасность"; • выделить "Надежные узлы" ("Надежные сайты"); - кнопка "Узлы" ("Сайты"); • убрать внизу флаг "Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)" (не все ЭТП работают по защищенному соединению https://); • в строку "Добавить в зону следующий узел" ввести адрес ЭТП (по http и https); • кнопка "Добавить". 2. Для зоны "Надежные узлы" ("Надежные сайты") разрешить использование элементов Active-X. • в Internet Explorer "Сервис" – "Свойства обозревателя" - вкладка "Безопасность"; выделить "Надежные узлы" ("Надежные сайты"); нажать кнопку "Другой…"; • в разделе "Элементы Active-X и модули подключения" у всех параметров отметить "Включить" (для IE 6 – "Разрешить"). 3. Установить и зарегистрировать библиотеку capicom.dll. • скачайте файл capicom.dll • скопируйте файл capicom.dll в папку C:\WINDOWS\system32 (для Windows XP, Vista, Win7 - C:\WINDOWS\system32\regsvr32); • нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Выполнить"; • в окне "Запуск программы" в поле "Открыть" наберите или скопируйте: для Windows XP, Vista, Win7 - C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll • нажмите кнопку "ОК". Регистрация библиотек может быть запрещена локальной политикой прав доступа. В таком случае, нужно обращаться к системному администратору. 4. Проверить статус сертификата • зайдите в "Панель управления Рутокен" - вкладка "Сертификаты" • выделите сертификат - статус сертификата должен быть "Действителен" • возможны ошибки: "Сертификат ненадежен"/"Не удалось проверить статус отзыва" или "Не установлен корневой сертификат. Просмотреть | Установить", выполните решение из инструкции. 5. Проверить права на библиотеку capicom.dll • откройте каталог C:\Windows\System32, • найдите capicom.dll, • правой кнопкой мыши "Свойства" - вкладка "Безопасность" - "Дополнительно" - "Изменить разрешения". • в списке найти текущего пользователя компьютера, проверить, какой статус стоит в колонке "Разрешения". Если отличный от "Полный доступ" - выделить строку, нажать "Изменить". Поставить галку "Полный доступ", сохранить. Если при сохранении выйдет сообщение о нехватке прав - перейти на вкладку "Владелец", Изменить, выбрать текущего пользователя компьютера, попробовать заново назначить "Полный доступ". 6. Как правило, для участия в торгах необходимо пользоваться браузером Internet Explorer версии 6.0 и выше. В IE 9 и выше могут возникать ошибки, которые можно решить, воспользовавшись режимом совместимости ("Свойства браузера" - "Сервис" - "Параметры режима представления совместимости" - добавить адрес площадки.
Это общие настройки для всех ЭТП. На некоторых площадках необходимо установить дополнительные компоненты, необходимые для корректной работы площадки. |