Page History

Если PIN-код пользователя был изменен и новое значение забыли (потеряли) его, то есть два пути решения данной проблемы:, новое значение вспомнить не удается, выполните следующие действия:

Откройте "Панель управления Рутокен" - на вкладке "Администрирование" выберите кнопку "Информация".

Image Added

Посмотрите значение, установленное напротив пункта "PIN-код Пользователя может быть изменен:"

1. Expand
   title Пользователем
   Image Added

   
   
   

2. Администратором
   
   
3. Пользователем и Администратором

1. Попытаться вспомнить забытый PIN-код пользователя. После определенного количества попыток неправильного ввода токен будет заблокирован. Разблокируйте его PIN-кодом администратора и продолжите попытки вспоминать.

2. Отформатировать Рутокен  с потерей всей информации на нем и восстановить с резервной копии информацию. Если резервная копия отсутствует, необходимо получить новый сертификат в удостоверяющем центре.