Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Warning
titleОписание

При работе с "Панелью управления Рутокен" во вкладке "Сертификаты" возникает сообщение: "Использование сертификата невозможно по одной из причин: "КриптоПро CSP не настроен для работы с Рутокен"

Panel
bgColortransparent

Tipinfo
titleРешение

Для решения сложившейся ситуации выполните следующие действия:

1) Посмотрите тип используемого идентификатора: Рутокен S, Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 2.0 и т.д.

Panel
bgColortransparent

Image Removed

Tip
iconfalse

2) Зайдите в "Пуск" - "Панель управления" (классический вид) - "КриптоПро CSP"

3) На вкладке "Оборудование" выберите кнопку "Настроить считыватели" - в этом окне должен быть добавлен пункт "Все считыватели смарт-карт" (если его нет - необходимо его добавить, если кнопка "Добавить" неактивна, вернитесь на вкладку "Общие" и зайдите с правами администратора)

Panel
bgColortransparent

Image Removed

Image Removed

Tip
iconfalse

4) Выберите кнопку "Настроить типы носителей" - в данном окне должна быть добавлена модель вашего идентификатора Рутокен - Rutoken, RutokenLite, RutokenECP и т.д.

Info

Рутокен S в "КриптоПро CSP" должен отображаться как Rutoken

Panel
bgColortransparent

Image Removed

Tip
5) Выделите имеющуюся модель Рутокен и нажмите кнопку "Свойства" - "Настройки" - проверьте - "Максимальное количество контейнеров" должно быть не меньше количества имеющихся на Рутокен сертификатов "КриптоПро CSP".

...

bgColortransparent

...

Причина

В установленной версии "КриптоПро CSP" отсутствует поддержка ключевых идентификаторов Рутокен. Требуется обновление "КриптоПро CSP" до последней версии (с поддержкой Рутокен) или установка "Модулей поддержки Рутокен для КриптоПро CSP".

Tip
titleРешение

Выберите один из вариантов решения:

Expand
titleОбновление КриптоПро CSP до последней версии

 

Expand
titleУстановка Модулей поддержки Рутокен для КриптоПро

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Если указанные выше действия не помогли решить проблему, ознакомьтесь с этой инструкцией
Tip
iconfalse

Если имеющейся у вас модели нет в списке, советуем вам обновить "КриптоПро CSP" до последней версии, скачав ее с сайта компании "КриптоПро" (для скачивания дистрибутива потребуется предварительная регистрация).

В состав последних сборок "КриптоПро CSP" уже добавлена поддержка всех моделей Рутокен.

Обновление до последней версии "КриптоПро CSP" так же решает ещё ряд ошибок вызванных проблемными сборками "КриптоПро CSP" (таких как, например, 3.6.5356, 3.6.5359 и т.д.

Если проблема не решена или обновление "КриптоПро CSP" невозможно, установите "Модули поддержки КриптоПро для Windows" и перезагрузить компьютер.

Panel
bgColortransparent