Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Рутокен S не работает на некоторых MacBook

...


Info

На MacBook, оснащенных Touch ID и Touch Bar (с чипами безопасности T1 и T2) , и/или после обновления до актуальной macOS перестает работать на операционных системах mасOS 10.14 Mojave и 10.15 Catalina с версией Драйверов Рутокен 1.0.4.1 не работает носитель Рутокен S. 

Компанией Apple были внесены недекларируемые изменения, вследствие которых работа с моделью Рутокен S непосредственно в macOS стала невозможна.Работа с Рутокен S, в случае возникновения подобной проблемы, пока возможна только в случае проброса токена через виртуальные машины, например VmWare Workstation или Parallels Desktop


Tip

Наши специалисты исследуют проблему и стараются в кратчайшие сроки внести исправления в дистрибутивы нашего ПО для восстановления работы Рутокен S.

Tip

провели исследования изменений в новых версиях macOS и компьютерах Apple.


Установите последнюю версию Драйверов Рутокен S для macOS, начиная с версии 1.0.5 драйверы решают эти проблемы

Рутокен S - это устаревшая модель.

Рекомендуем заменить Рутокен S на более современное устройство:

Рутокен Lite

или

Рутокен ЭЦП 2.0

С Рутокенами Lite и ЭЦП 2.0 проблем при работе не возникает.

Для замены устройства обратитесь в компанию, где приобретался Рутокен S.

Приобрести Рутокен Lite или Рутокен ЭЦП 2.0 можно так же у одного из наших бизнес партнеров или в интернет магазинах.