Ошибка: Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или не является NULL
При попытке входа в личный кабинет ЕГАИС по адресу egais.ru после ввода PIN-кода возникают две ошибки подряд:
«Подробности: undegined Апплет: undegined»
«Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или не является NULL»
Причина в том, что сертификат содержит в атрибуте CKA_ID непечатные символы.
Несмотря на то, что наличие непечатных символов в CKA_ID не нарушает стандарт PKCS#11, если ключи содержат хотя бы один непечатный символ в CKA_ID, вход в ЛК ЕГАИС невозможен.
На текущий момент информация об ошибке уже передана разработчикам ЛК ЕГАИС и производится исправление проверки.
Для решения проблемы воспользуйтесь одним из двух вариантов:
1) Обратитесь в службу технической поддержки - наши специалисты с удовольствием помогут вам убрать символы, мешающие входу.
Обязательно потребуется удаленное подключение к вашему компьютеру.
2) По инструкции в данной статье произведите исправление.
Выполняйте описанные ниже действия аккуратно и строго по инструкции. Некоторые функциональные возможности программы могут повредить сертификат ГОСТ.
Помните, что наша служба технической поддержки готова оказать вам помощь в восстановлении работоспособности ключа для ЕГАИС.