You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 4 Next »

Ошибка: Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или не является NULL


При попытке входа в личный кабинет ЕГАИС по адресу egais.ru после ввода PIN-кода возникают две ошибки подряд:

«Подробности: undegined Апплет: undegined»

«Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или не является NULL»

Причина в том, что сертификат содержит в атрибуте CKA_ID непечатные символы. 

Несмотря на то, что наличие непечатных символов в CKA_ID не нарушает стандарт PKCS#11, если ключи содержат хотя бы один непечатный символ в CKA_ID, вход в ЛК ЕГАИС невозможен.

На текущий момент информация об ошибке уже передана разработчикам ЛК ЕГАИС и производится исправление проверки.


Для решения проблемы воспользуйтесь одним из двух вариантов:

1) Обратитесь в службу технической поддержки - наши специалисты с удовольствием помогут вам убрать символы, мешающие входу. 

Обязательно потребуется удаленное подключение к вашему компьютеру.


2) По инструкции в данной статье произведите исправление.  

Выполняйте описанные ниже действия аккуратно и строго по инструкции. Некоторые функциональные возможности программы могут повредить сертификат ГОСТ.

Помните, что наша служба технической поддержки готова оказать вам помощь в восстановлении работоспособности ключа для ЕГАИС. 


  • No labels