Выпуск устройств в сервисе самообслуживания

Общая информация

Пользователь может получить уже готовое к работе устройство у оператора службы поддержки или администратора Рутокен KeyBox Certificate Manager, либо выпустить его самостоятельно, получив “чистое” устройство у оператора службы поддержки. В случае если пользователь получил полностью готовое к работе устройство, то при входе в Сервис самообслуживание (Self Service) отобразится информация о нём, также пользователю может быть предложено выполнить следующие действия:

• Установить секретные вопросы и ответы на них (доступно при первом входе в Сервис самообслуживания перед выпуском устройства).

• Выпустить устройство самостоятельно (если выпущенных устройств нет, и выпуск разрешен настройками политики использования устройств администратором).
  

  В процессе выпуска устройства возможен выбор сертификатов для записи на устройство. Список таких сертификатов будет отображен в диалоге выпуска.

В форму проверки в СМЭВ подставляются данные пользователя из ресурсной системы (каталога пользователей). Пользователь может проверить данные на соответствие и изменить их, если администратором разрешено редактирование данных в форме проверки в СМЭВ. Если редактирование данных в форме проверки в СМЭВ запрещено пользователю, то он может внести недостающие данные и продолжить выпуск устройства.

При выпуске устройство может быть инициализировано, если соответствующая опция включена в политике использования устройств. 

Выпуск устройства при первом входе в приложение Self Service.

Пользователю разрешен самостоятельный выпуск устройств, включена обязательная инициализация устройства перед выпуском и ведется учет СКЗИ.

В случае ведения учета СКЗИ в Рутокен KeyBox при выпуске устройства необходимо указать Номер и дату документа, на основании которого осуществляется выпуск средства криптографической защиты.

1. Введите PIN-код администратора (если устройство не добавлено в Рутокен KeyBox) и PIN-код пользователя (доступно при отключенной инициализации устройства) в разделе Дополнительно.
   Значения PIN-кода пользователя и администратора могут быть пустыми. В этом случае они будут установлены в соответствии со значением в разделе Конфигурация > Типы устройств. Поддерживается ввод PIN-кодов для нескольких областей (например, для PKI и ГОСТ на устройствах JaCarta).
2. Для выпуска устройства нажмите Выпустить.
   Если администратором в политике использования устройств разрешена Генерация случайного PIN-кода пользователя и его отображение в сервисе самообслуживания, то по завершении процесса выпуска устройства вы увидите свой PIN-код. Также PIN-код может быть отправлен на вашу электронную почту или электронную почту вашего руководителя, если в политике использования устройств настроены соответствующие почтовые уведомления.
3. По завершении процесса выпуска устройства нажмите Закрыть.

После выпуска устройства появится раздел Ваши устройства, где будут отображены сведения о выпущенном устройстве:

• тип,
• серийный номер,
• имя,
• статус.

Если вы не задавали секретные вопросы при выпуске, перейдите к созданию секретных вопросов (см. Изменение ответов на секретные вопросы).

Если запрос на сертификат требует одобрения оператора удостоверяющего центра, то выпуск устройства будет разделен на два этапа:

1. Отправку запроса.
2. Запись сертификата на устройство после одобрения запроса.

После отправки запроса появится сообщение "Выпуск устройства ожидает решения". Нажмите кнопку Закрыть.

После одобрения запроса оператором удостоверяющего центра в карточке пользователя появится информация о выпускаемом устройстве. Статус устройства при этом будет В ожидании. После одобрения запроса оператором удостоверяющего центра выпуск устройства можно будет продолжить, нажав Продолжить выпуск устройства.