Если срок действия одного или нескольких сертификатов на вашем устройстве подходит к концу, или вам потребовался новый сертификат, то устройство необходимо обновить.
Вы можете обновить устройство, если администратор задал опцию Разрешить пользователю обновление устройства в разделе Поведение политики использования устройств.
Чтобы обновить устройство:
- Подключите устройство к компьютеру.
- Нажмите Обновить содержимое устройства.
- Если администратор задал опцию Разрешить пользователю выбор необязательных сертификатов при обновлении устройства в разделе Поведение политики использования устройств, отобразится окно выбора шаблонов сертификатов.
Выберите шаблоны, по которым будут сформированы сертификаты для записи на устройство. - Если администратор настроил интеграцию в разделе СМЭВ политики использования устройств и сертификат выпускается по шаблону для КриптоПро УЦ 2.0 или Валидата УЦ, отобразится форма проверки СМЭВ.
Вы можете проверить данные на соответствие и изменить их, если администратор задал опцию Разрешить пользователю редактирование данных в форме проверки в СМЭВ в разделе Поведение. - Введите PIN-код пользователя.
- Если на устройство были добавлены сторонние сертификаты, Rutoken KeyBox может их обнаружить и внести информацию о таких сертификатах в систему – отследить.
Вы можете выбрать сертификаты для отслеживания, если администратор задал опции Включить отслеживание сертификатов и Разрешить пользователю выбор сертификатов для отслеживания в разделе Поведение политики использования устройств. - Нажмите Обновить.
Контроль обновления устройства
Обновление устройства приостанавливается, если регламент вашей организации предусматривает проверку документов для обновления цифровых сертификатов.
В окне обновления устройства появится сообщение Обновление устройства ожидает решения. Устройству присваивается статус В ожидании. Это означает, что ваш запрос на обновление устройства перешел в стадию рассмотрения.
Отправьте документы для обновления сертификата:
- с помощью Rutoken KeyBox, если настроена функция внутреннего электронного документооборота Rutoken KeyBox ЭДО;
- вне Rutoken KeyBox любым другим способом, принятым в вашей организации. Например, по электронной почте.
Если в Rutoken KeyBox настроена функция внутреннего электронного документооборота Rutoken KeyBox ЭДО, вы можете подписать и отправить документы для обновления сертификата с помощью Rutoken KeyBox в разделе Ваши документы.
Настройки одобрения задает администратор Rutoken KeyBox в разделе Шаблоны политики использования устройств.
В зависимости от настроек, заданных администратором Rutoken KeyBox, вам необходимо подписать и загрузить в Rutoken KeyBox следующие документы:
Предоставьте подписанную форму запроса на сертификат для одобрения в удостоверяющем центре (УЦ). Администратор Rutoken KeyBox может предварительно проверить запрос на сертификат перед отправкой запроса в УЦ.
Выполните следующие действия:
- Загрузите подписанный запрос на сертификат в Rutoken KeyBox:
- Распечатайте запрос на сертификат. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства и нажмите
напротив сертификата. - Подпишите запрос на сертификат и добавьте в Rutoken KeyBox. Как подписать и загрузить документ в Rutoken KeyBox.
- Распечатайте запрос на сертификат. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства и нажмите
- Дождитесь одобрения запроса на сертификат в УЦ. На вкладке Содержимое в карточке устройства можно проверить статус сертификата – В ожидании.
- Если запрос на сертификат одобрен в УЦ, то сертификат получает статус Одобрен и записывается на устройство. Перейдите в карточку устройства и нажмите Продолжить обновление устройства.
Если запрос отклонен:- отзовите и очистите устройство, затем выпустите его заново;
- обратитесь к администратору, чтобы отменить обновление устройства, затем начните обновление устройства заново.
Если администратор Rutoken KeyBox настроил автоматическую рассылку уведомлений пользователя по электронной почте, то вам придет уведомление о статусе одобрения – Одобрение документа, Одобрение обновления устройства или Отклонение обновления устройства.
Если автоматическая рассылка уведомлений не настроена, дождитесь появления кнопки Продолжить обновление устройства в карточке устройства.
В этом сценарии УЦ одобряет сертификат автоматически. Сертификат записывается на устройство после того, как администратор Rutoken KeyBox одобрит подписанную форму сертификата, если дополнительная проверка предусмотрена по регламенту получения сертификата проверки электронной подписи.
Выполните следующие действия:
- Загрузите подписанную форму сертификата в Rutoken KeyBox:
- Распечатайте форму сертификата. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства, нажмите напротив сертификата и выберите Сертификат.
- Подпишите форму сертификата и добавьте в Rutoken KeyBox. Как подписать и загрузить документ в Rutoken KeyBox.
- Распечатайте форму сертификата. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства, нажмите
- Дождитесь одобрения документа от администратора Rutoken KeyBox. На вкладке Содержимое в карточке устройства можно проверить статус сертификата – Действителен. Это означает, что сертификат проверен в УЦ, но ожидает проверки администратора.
- Если администратор одобрил документ, то сертификат записывается на устройство. Перейдите в карточку устройства и нажмите Продолжить обновление устройства.
Если администратор отклонил документ, отредактируйте его, подпишите и заново загрузите в Rutoken KeyBox.
Если администратор Rutoken KeyBox настроил автоматическую рассылку уведомлений пользователя по электронной почте, то вам придет уведомление о статусе одобрения – Одобрение документа.
Если автоматическая рассылка уведомлений не настроена, дождитесь появления кнопки Продолжить обновление устройства в карточке устройства.
Чтобы продолжить обновление устройства и записать на него сертификат:
- Предоставьте подписанную форму запроса на сертификат и дождитесь одобрения запроса в УЦ.
- Предоставьте подписанную форму сертификата и дождитесь одобрения документа от администратора Rutoken KeyBox.
Выполните следующие действия:
Загрузите подписанную форму запроса на сертификат в Rutoken KeyBox:
- Распечатайте запрос на сертификат. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства и нажмите напротив сертификата.
- Подпишите запрос на сертификат и добавьте в Rutoken KeyBox. Как подписать и загрузить документ в Rutoken KeyBox.
- Распечатайте запрос на сертификат. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства и нажмите
Дождитесь одобрения запроса на сертификат в УЦ. На вкладке Содержимое в карточке устройства можно проверить статус сертификата – В ожидании.
Если запрос на сертификат одобрен в УЦ, то сертификат получает статус Действителен. Это означает, что сертификат проверен в УЦ и ожидает проверки администратора. Загрузите подписанную форму сертификата в Rutoken KeyBox:
- Распечатайте форму сертификата. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства, нажмите напротив сертификата и выберите Сертификат.
- Подпишите форму сертификата и добавьте в Rutoken KeyBox.
Если запрос отклонен в УЦ:
- отзовите и очистите устройство, затем выпустите его заново;
- обратитесь к администратору, чтобы отменить обновление устройства, затем начните обновление устройства заново.
- Распечатайте форму сертификата. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства, нажмите
Если администратор одобрил подписанную форму сертификата, то сертификат получает статус Одобрен и записывается на устройство. Перейдите в карточку устройства и нажмите Продолжить обновление устройства.
Если администратор отклонил документ, отредактируйте его, подпишите и заново загрузите в Rutoken KeyBox.
Если администратор Rutoken KeyBox настроил автоматическую рассылку уведомлений пользователя по электронной почте, то вам придет уведомление о статусе одобрения – Одобрение обновления устройства, Одобрение документа или Отклонение обновления устройства.
Если автоматическая рассылка уведомлений не настроена, дождитесь статуса сертификата Одобрен.