Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Общая информация

Знание PIN-кодов необходимо для работы с устройством Рутокен. 

Для каждого устройства Рутокен задано два PIN-кода:

  • PIN-код Пользователя;
  • PIN-код Администратора.

PIN-код Пользователя используется для доступа к электронной подписи и объектам на устройстве (сертификатам, ключевым парам). 

Если при работе с сторонним приложением запрашивается PIN-код устройства Рутокен, то вам надо ввести PIN-код Пользователя.

PIN-код Администратора используется для администрирования устройства и управления PIN-кодами.

PIN-код Администратора используется только в Панели управления Рутокен.

Правила хранения PIN-кодов:

  • Не храните в одном месте PIN-коды и Рутокен.
  • Не передавайте PIN-коды другим людям (в том числе коллегам и администраторам).
  • PIN-коды можно записать в надежном месте, главное чтобы ни у кого кроме вас не было доступа к ним.

Если вам не сообщили PIN-код Пользователя, вероятнее всего, он задан по умолчанию (12345678).

Если вы купили Рутокен в удостоверяющем центре — PIN-код Администратора вам должен сообщить сотрудник удостоверяющего центра.

Если Рутокен вам выдали на работе — PIN-код Администратора, скорее всего, знает системный администратор, IT-служба или HelpDesk.

Если Рутокен вам выдали в банке — PIN-код Администратора вам должен сообщить сотрудник банка.

Если вы приобрели Рутокен для личных целей, то на нем установлены PIN-коды по умолчанию.

Панель управления Рутокен предназначена для обслуживания устройств Рутокен в операционных системах семейства Microsoft Windows. В Панели управления Рутокен можно изменить и разблокировать PIN-коды. 

Установить ее можно вместе с комплектом драйверов Рутокен для Windows. Актуальная версия комплекта драйверов доступна по ссылке:

https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

Работа с PIN-кодом Пользователя

Что такое PIN-код Пользователя, для чего он используется и как его лучше хранить? 

PIN-код Пользователя используется для доступа к электронной подписи и объектам на устройстве (сертификатам, ключевым парам).

PIN-код Пользователя необходимо хранить в безопасном месте. Главное чтобы ни у кого кроме пользователя не было доступа к нему.

Какой PIN-код Пользователя установлен по умолчанию? 

PIN-код Пользователя по умолчанию 12345678.

Как ввести PIN-код Пользователя в Панели управления Рутокен?

На устройстве Рутокен существует счетчик неправильных попыток ввода PIN-кода Пользователя. 

Обычно задано 10 попыток неправильного ввода PIN-кода Пользователя.

Когда пользователь вводит неправильный PIN-код, значение этого счетчика уменьшается на единицу. Если после этого пользователь вводит правильный PIN-код, то значение счетчика становится изначальным.

Допустимое количество неправильных попыток ввода PIN-кода указано в окне с ошибкой "Неудачная аутентификация" после слов "осталось попыток".

Если там указано значение "1", то после следующей неудачной попытке ввода PIN-кода он заблокируется.

После ввода неправильного PIN-кода Пользователя несколько раз устройство Рутокен блокируется. Разблокировать его может только Администратор устройства.


  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Нажмите Ввести PIN-код.
  4. Укажите PIN-код Пользователя и нажмите ОК.
  5. Если введен верный PIN-код Пользователя, то вместо кнопки Ввести PIN-код отобразится кнопка Выйти.
  6. Если введен неверный PIN-код, то на экране отобразится сообщение об этом. В поле осталось попыток будет указано максимальное количество попыток ввода неправильного PIN-кода.
  7. Нажмите ОК и повторите ввод PIN-кода.

Что делать, если PIN-код Пользователя заблокирован?

Если пользователь несколько раз ввел неправильный PIN-код Пользователя, то он блокируется. 

При попытке ввода уже заблокированного PIN-кода Пользователя в Панели управления Рутокен отобразится следующее сообщение:

Для того чтобы разблокировать PIN-код Пользователя необходимо обратиться к администратору устройства Рутокен.

Какой PIN-код лучше использовать? Как придумать безопасный PIN-код?

PIN-код не должен быть очень сложным, так как у него есть ограниченное количество попыток ввода.


Использовать PIN-код, который был задан по умолчанию — небезопасно. Рекомендуется его изменить. При этом стоит учитывать некоторые рекомендации:

  • Необходимо составить PIN-код из 6-10 символов. Использование короткого PIN-кода (1-5 символов) заметно снижает уровень безопасности, а длинного PIN-кода (более 10 символов) может привести к увеличению количества ошибок при его вводе.
  •  Лучше составить PIN-код из: цифр, латинских букв, пробелов и специальных символов (точек, запятых, восклицательных знаков и т.п).
  • PIN-код будет надежнее, если вы составите его из смешанного набора цифровых и буквенных символов.
  • PIN-код будет ненадежным, если вы при его составлении будете использовать общеупотребляемые слова и устойчивые словосочетания.
  • Не стоит использовать наборы символов, представляющие собой комбинации клавиш, расположенных подряд на клавиатуре, такие как: qwerty, 123456789, wazwsx и т.п.
  • Не стоит использовать персональные данные: имена и фамилии, адреса, номера паспортов, страховых свидетельств и т.п.
  • Лучше всего использовать разные PIN-коды для разных устройств Рутокен.

Как в Панели управления Рутокен изменить PIN-код Пользователя?

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Введите PIN-код Пользователя.
  4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Изменить. Если эта кнопка не активна, то для изменения PIN-кода необходимо обратиться к администратору устройства Рутокен.
  5. В полях Введите новый PIN-код и Подтвердите новый PIN-код введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем Введите новый PIN-код подсвечен красным цветом, то PIN-код является "слабым", если желтым  — то "средним", а если зеленым  — то "надежным". 
  6. Нажмите ОК.

    В результате PIN-код Пользователя изменится.

Работа с PIN-кодом Администратора

Что такое PIN-код Администратора, для чего он используется и как его лучше хранить?

PIN-код Администратора используется в Панели управления Рутокен для администрирования устройства и управления PIN-кодами. 

PIN-код Администратора необходимо хранить в безопасном месте. Главное чтобы ни у кого кроме администратора не было доступа к нему.

Какой PIN-код Администратора установлен по умолчанию?

PIN-код Администратора по умолчанию 87654321.

Как ввести PIN-код Администратора в Панели управления Рутокен?

На устройстве Рутокен существует счетчик неправильных попыток ввода PIN-кода Администратора.

По умолчанию задано 10 попыток неправильного ввода PIN-кода Администратора.

Когда администратор вводит неправильный PIN-код, значение этого счетчика уменьшается на единицу. Если после этого администратор вводит правильный PIN-код, то значение счетчика становится изначальным.

Допустимое количество неправильных попыток ввода PIN-кода указано в окне с ошибкой "Неудачная аутентификация" после слов "осталось попыток".

Если там указано значение "1", то после следующей неудачной попытки ввода PIN-кода он заблокируется.

После ввода неправильного PIN-кода Администратора несколько раз, он блокируется. В этом случае необходимо вернуть устройство Рутокен к заводским настройкам.


  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Нажмите Ввести PIN-код.
  4. Установите переключатель в положение Администратор.
  5. Укажите PIN-код Администратора и нажмите ОК.
  6. Если введен верный PIN-код Администратора, то вместо кнопки Ввести PIN-код отобразится кнопка Выйти.
  7. Если введен неверный PIN-код, то на экране отобразится сообщение об этом. В поле осталось попыток указано максимальное количество попыток ввода PIN-кода.
  8. Нажмите ОК и повторите ввод PIN-кода.

Что делать, если PIN-код Администратора заблокирован?

После ввода неправильного PIN-кода Администратора несколько раз он блокируется.


Если PIN-код Администратора заблокирован, то для того чтобы продолжить работу с устройством Рутокен, его необходимо вернуть к заводским настройкам, но при этом будут безвозвратно удалены все данные, хранящиеся на нем.

Процесс возврата устройства к заводским настройкам описан в Дополнительном разделе — Возврат устройства к заводским настройкам.

Как в Панели управления Рутокен изменить PIN-код Администратора?

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Введите PIN-код Администратора.
  4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Изменить.
  5. В полях Введите новый PIN-код и Подтвердите новый PIN-код введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем Введите новый PIN-код подсвечен красным цветом, то PIN-код является "слабым", если желтым  — то "средним", а если зеленым  — то "надежным". 
  6. Нажмите ОК в результате PIN-код Администратора изменится.

Как разблокировать PIN-код Пользователя?

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Введите PIN-код Администратора.
  4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Разблокировать. На экране отобразится сообщение о том, что PIN-код разблокирован.
  5. Нажмите ОК. В результате PIN-код Пользователя будет разблокирован.

Как изменить PIN-код Пользователя?

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Введите PIN-код Администратора.
  4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Изменить. Если эта кнопка не активна, то права на изменения PIN-кода Пользователя есть только у самого пользователя.
  5. В полях Введите новый PIN-код и Подтвердите новый PIN-код введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем Введите новый PIN-код подсвечен красным цветом, то PIN-код является "слабым", если желтым  — то "средним", а если зеленым  — то "надежным". 
  6. Нажмите ОК.

    В результате PIN-код Пользователя изменится.

Какие настройки необходимо выполнить, чтобы пользователь не смог задать слабый PIN-код?

Все PIN-коды по качеству делятся на три категории:

  • слабый;
  • средний;
  • надежный.

 Можно выбрать политики, которые будут учитываться при оценке качества PIN-кода. Они выглядят следующим образом:

  • Минимальная длина PIN-кода.
  • Политика использования PIN-кода, заданного по умолчанию.
  • Политика использования PIN-кода, состоящего из одного повторяющегося символа.
  • Политика использования PIN-кода, состоящего только из цифр.
  • Политика использования PIN-кода, состоящего только из букв.
  • Политика использования PIN-кода, совпадающего с предыдущим PIN-кодом.

Чтобы пользователь не смог задать слабый PIN-код необходимо настроить политики для PIN-кодов. Это реализуется через групповые политики домена.

Для настройки политик для PIN-кодов существуют следующие ключи инсталлятора:

ПараметрОписаниеЗначение по умолчанию (строка символов)
DEFPIN

Задает политику вывода сообщения при использовании PIN-
кода по умолчанию. Может принимать значения YES или NO.
Если значение параметра YES, то при использовании PIN-
кода, заданного по умолчанию, будет выводиться
сообщение «Вы используете PIN-код по умолчанию для
данного токена. Хотите поменять его сейчас?». Если
значение параметра NO, то такое сообщение выводиться не
будет

NO
PINENCODING

Задает политику использования символов UTF-8 в PIN-коде и
может принимать значения ANSI или UTF8. Если значение
параметра UTF8, то разрешается задавать PIN-код,
включающий в себя символы UTF-8 (такая возможность
существует только для Рутокен ЭЦП). Если значение
параметра ANSI — запрещается

ANSI
PPMINPINLENGTH

Задает минимальную длину PIN-кода в символах. Может
принимать значения 1 –16

1
PPDEFAULTPINЗадает политику использования PIN-кода по умолчанию. Может принимать значения 0 или 1. Если значение параметра 0, то разрешается использовать PIN-код по умолчанию; если 1 — запрещается0
PPONESYMBOLPIN

Задает политику использования PIN-кода, состоящего из
одного повторяющегося символа. Может принимать
значения 0 или 1. Если значение параметра 0, то
разрешается использовать PIN-код, состоящий из одного
повторяющегося символа; если 1 — запрещается

0
PPONLYNUMERALS

Задает политику использования PIN-кода, состоящего только
из цифр. Может принимать значения 0 или 1. Если значение
параметра 0, то разрешается использовать PIN-код,
состоящий только из цифр; если 1 — запрещается

0
PPONLYLETTERS

Задает политику использования PIN-кода, состоящего только
из букв. Может принимать значения 0 или 1. Если значение
параметра 0, то разрешается использовать PIN-код,
состоящий только из букв; если 1 — запрещается

0
PPCURRENTPIN

Задает политику использования PIN-кода, совпадающего с
предыдущим PIN-кодом. Может принимать значения 0 или 1.
Если значение параметра 0, то разрешается использовать
PIN-код, совпадающий с предыдущим PIN-кодом; если 1
запрещается

0
PPBADPINBEHAVIOR

Задает политику использования «слабого» PIN-кода. Может
принимать значения 0, 1 или 2. Если значение параметра 0,
то разрешается использовать «слабый» PIN-код; если 2
запрещается. Если значение параметра равно 1, то при
смене PIN-кода на «слабый» на экране отобразится
предупреждающее сообщение

0
PPACCEPTABLEPINBEHAVIOR

Задает политику использования «среднего» PIN-кода. Может
принимать значения 0 или 1. Если значение параметра 0, то
разрешается использовать «средний» PIN-код; если 1, то
при смене PIN-кода на «средний» на экране отобразится
предупреждающее сообщение

0
PPPINLENGTHWEIGHT

Задает вес политики длины PIN-кода в общей (интегральной)
оценке PIN-кода с точки зрения надежности. Может
принимать значения 0 – 100

73
PPBADPINBORDER

Задает границу, разделяющую «слабые» и «средние» PIN-
коды. Может принимать значения 0 – 100

0
PPGOODPINBORDER

Задает границу, разделяющую «средние» и «надежные» PIN-
коды. Может принимать значения 0 – 100 и должен быть не
меньше значения параметра PPBADPINBORDER

100


Чтобы установить (обновить) Панель управления Рутокен с определенными ключами введите команду:

<путь к файлу rtDrivers.exe>\rt.Drivers.exe ключ инстраллятора = значение

Пример команды:

C:\Users\user\Downloads\rtDrivers.exe PPMINPINLENGTH=6 PPONLYNUMERALS=1

(минимальную длину PIN-кода — 6 символов; запрещается использовать PIN-коды, состоящие только из цифр).

Для наглядности в Панели управления Рутокен реализована возможность настройки политик для PIN-кодов.

По умолчанию выбраны все политики, а пароль считается "слабым", если его длина равна одному символу.

Политики для PIN-кодов может изменить пользователь с правами администратора операционной системы или администратора домена.

Политики для PIN-кодов устанавливаются в Панели управления Рутокен для конкретного компьютера.

Для того чтобы выбрать политики, которые будут учитываться при оценке уровня безопасности PIN-кода:

  1. Запустите Панель управления Рутокен.
  2. Перейдите на вкладку Настройки.
  3. В секции Политики качества PIN-кода нажмите Настройка.
  4. В раскрывающемся списке Считать PIN-код "слабым" при длине меньше, чем выберите необходимое число (рекомендуемое число для выбора — 6).
  5. В секции Политики установите флажки рядом с названиями политик.
  6. Чтобы запретить возможность задания слабого PIN-кода, в раскрывающемся списке Если задан "слабый" PIN-код выберите значение "Запретить использование".
  7. Чтобы при задании среднего PIN-кода отображалось сообщение с предупреждением о том, что PIN-код не является безопасным, в раскрывающемся списке Если задан "средний" PIN-код выберите значение "Предупреждать".
  8. Для подтверждения изменений нажмите ОК.
  9. Для применения изменений и продолжения работы с политиками нажмите Применить.
  10. В окне с запросом на разрешение вносить изменения на компьютере нажмите Да.

Дополнительный раздел — Возврат устройства к заводским настройкам

Возврат устройства к заводским настройкам возможен только тогда, когда PIN-код Администратора заблокирован.

Сообщение о том, что PIN-код Администратора заблокирован:

Если пользователь исчерпал все попытки ввода PIN-кода Администратора, то существует возможность вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого не надо знать PIN-код Администратора.

При возврате устройства Рутокен к заводским настройкам все данные на нем, в том числе ключи и сертификаты, будут удалены безвозвратно.


При возврате устройства Рутокен ЭЦП Flash к заводским настройкам Flash-память тоже очистится, а информация, сохраненная в ней будет удалена безвозвратно.

В процессе возврата устройства к заводским настройкам не следует отключать его от компьютера, так как это может привести к поломке устройства.


Для запуска процесса возврата устройства Рутокен к заводским настройкам:

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен. В секции Форматирование токена отобразится кнопка Форматировать.
  3. Нажмите Форматировать. Откроется окно Форматирование токена.

  4. Укажите имя устройства.
  5. Измените политику смены PIN-кода Пользователя.
  6. Укажите новый PIN-код Пользователя (Администратора).
  7. Укажите минимальную длину PIN-кода Пользователя (Администратора).
  8. Укажите максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора).
  9. Нажмите Начать.
  10. В окне с предупреждением об удалении всех данных на устройстве Рутокен нажмите ОК

  11. Дождитесь окончания процесса форматирования.
  12. В окне с сообщением об успешном форматировании устройства Рутокен нажмите ОК. В результате устройство вернется к заводским настройкам.

Указание имени устройства

Для указания имени устройства Рутокен в поле Имя токена укажите новое имя устройства.

Изменение политики смены PIN-кода Пользователя

В зависимости от выбранной при форматировании устройства Рутокен политики, PIN-код Пользователя может быть изменен:

  • только пользователем (если установлен переключатель "Пользователь");
  • пользователем и администратором (если установлен переключатель "Пользователь и Администратор");
  • только администратором (если установлен переключатель "Администратор").

Если вы установите переключатель в положение "Пользователь", то сможете изменить PIN-код Пользователя только, если знаете его.

При установке переключателя в положение "Пользователь" становятся невозможны следующие операции:

  • инициализация токена через PKCS#11 посредством C_InitToken()
  • смена PIN-кода Администратора при использовании Microsoft Base Smart Card Crypto Provider

Если вы установите переключатель в положение "Администратор", то сможете изменить PIN-код Пользователя только, если знаете PIN-код Администратора.

При установке переключателя в положение "Администратор" становится невозможна операция смены PIN-кода Администратора при использовании Microsoft Base Smart Card Provider.

Если вы установите переключатель в положение "Пользователь и Администратор", то сможете изменить PIN-код Пользователя, если знаете или PIN-код Администратора, или PIN-код Пользователя.

Для изменения политики в секции PIN-код Пользователя может менять установите переключатель в необходимое положение.

Указание нового PIN-кода Пользователя (Администратора)

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

Для того чтобы задать новый PIN-код Пользователя (Администратора), который будет доступен только после возврата устройства к заводским настройкам:

  1. В секции Пользователь (Администратор) снимите флажок Использовать PIN-код по умолчанию.
  2. В полях Новый PIN-код и Подтверждение введите новый PIN-код Пользователя (Администратора).
    Секция для задания PIN-кода Пользователя:

    Секция для задания PIN-кода Администратора:

Указание минимальной длины PIN-кода Пользователя (Администратора) 

Рекомендуемая длина PIN-кода — 6-10 символов. Использование короткого PIN-кода (1-5 символов) снижает уровень безопасности, а длинного PIN-кода (более 10 символов) может привести к увеличению количества ошибок при его вводе.

Для того чтобы задать минимальную длину PIN-кода Пользователя (Администратора), в секции Пользователь (Администратор) из раскрывающегося списка Минимальная длина PIN-кода выберите необходимое значение.

Указание максимального количества попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора)

Для повышения уровня безопасности следует изменить максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора), заданное в Панели управления Рутокен по умолчанию.

Небольшое количество попыток (1-4) может привести к случайной блокировке PIN-кода, большое количество (более 5) — снизит уровень информационной безопасности.

Для того чтобы задать максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора), в секции Пользователь (Администратор) из раскрывающегося списка Попытки ввода PIN-кода выберите необходимое значение (рекомендуется выбрать значение — 5). 

  • No labels