You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 2 Next »

Не работает Рутокен Плагин на MacOS BigSur

Описание

В браузерах Chrome и Firefox при входе на портал Центра сертификации отображается ошибка "Аппаратная ошибка, попробуйте переподключить токен".
При заходе на SDK Рутокен Плагин возвращается ошибка "Внутренняя ошибка: NaN"

При установке пакета в системе сохраняется так называемый receipt, в зависимости от которого pkg либо устанавливает, либо обновляет пакет.
Утилита pkgutil позволяет корректировать информацию о существующих в системе пакетах.
С помощью нее можно удалить receipt, который относится к предыдущему установленному pkg и после этого корректно установить актуальную версию Рутокен Плагин


Решение

Для решения данной проблемы необходимо:

  1. Запустить Терминал (Terminal).
  2. В окне терминала введите команду:

    pkgutil --forget ru.rutoken.RutokenPlugin --volume ~
    sudo reboot
  3. Нажмите Enter.
  4. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих действий установите актуальную версию Рутокен Плагин и проверьте работу плагина в браузере

  • No labels