Учетная запись пользователя блокируется в случае, если число неверных попыток ответов на секретные вопросы превысило число, указанное в параметры Максимальное количество попыток аутентификации политики использования устройств при попытке разблокировки устройства online или выполнения входа в приложение Дистанционное обслуживание.
Заблокированный пользователь не сможет использовать приложение Дистанционное самообслуживание, разблокировать и выключить устройство с использованием Indeed CM Credential Provider.
Если заблокированы и устройство и пользователь, то оператор системы сможет разблокировать устройство без разблокировки пользователя в том случае, если в разделе Поведение политике использования устройств отключена опция Проверять ответы на секретные вопросы.