Код ошибки 0x80070643 - В процессе установки произошла неисправимая ошибка

Описание

При установке Драйверов Рутокен возникает ошибка: "Программа установки столкнулась с одной или несколькими ошибками.

Более подробная информация в журнале установки. 0х80070643 - В процессе установки произошла неисправимая ошибка".

Причина

Возникающая ошибка указывает на критический сбой установки Драйверов Рутокен, вследствие которого установка была не завершена.

Ошибка может возникать из-за множества факторов и сам по себе этот код не несет никакой полезной информации.

Зачастую этому сообщению об ошибке предшествует другой код ошибки, по которому можно было бы однозначно определить причину невозможности установки и дать соответствующие рекомендации.

Решение

Если этой ошибке предшествовал какой-то дополнительный код ошибки (код 5, код 1053 и т.д.) - произведите поиск в базе знаний по нему.

Если другого кода ошибки нет, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что вы устанавливаете последнюю версию Драйверов Рутокен. Скачать новую версию вы можете с нашего сайта
  2. Если ошибка сохраняется, воспользуйтесь "Утилитой удаления Драйверов Рутокен" и перезагрузите компьютер
  3. Повторите установку последней версии Драйверов Рутокен
  4. Если ошибка не исчезает, выполните установку .msi файла Драйверов Рутокен из раздела Системным администраторам в соответствии с разрядностью операционной системы.
  5. В случае сохранения ошибки после всех выполненных действий, соберите логи и дополнительные файлы по инструкции и направьте в нашу службу технической поддержки на адрес hotline@rutoken.ru