You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 6 Next »

Установка на Windows 10: Служба установщика Windows недоступна


При установке Драйверов Рутокен на Windows 10 возникает ошибка: "Служба установщика Windows недоступна. Возможно, система работает в безопасном режиме или установщик Windows установлен неправильно. За помощью обратитесь в службу поддержки"

Причина


Проблема связана с установленной на компьютере версией "Крипто ПРО CSP", которая несовместима с операционной системой Windows 10.
Необходимо обновить программу "Крипто ПРО CSP" до последней версии.


Версии "Крипто ПРО CSP" и ОС (информация о сертификации по состоянию на 10.10.2016):

Сообщение о совместимости с Windows 10 на сайте "Крипто ПРО CSP" - http://www.cryptopro.ru/

 

Страница загрузки последних версий "Крипто ПРО CSP" - https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads (для скачивания требуется предварительная регистрация на сайте)

 

Страница загрузки драйверов Рутокен - http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

Если по какой-то причине не удается удалить старую версию "Крипто ПРО CSP" - советуем воспользоваться утилитой очистки следов Крипто ПРО cspclean - https://www.cryptopro.ru/downloads .

.Related articles

  • No labels