PIN-код Пользователя можно сбросить. В этом случае PIN-код, заданный пользователем, изменяется на значение, указанное в разделе Типы устройств.
Если в разделе Выпуск политики использования устройств включена опция Инициализировать устройство, то PIN-код Пользователя изменится на значение, указанное в параметрах инициализации типа устройства.
Чтобы сбросить PIN-кода Пользователя:
- Перейдите в раздел Пользователи и выполните поиск пользователя.
- Нажмите на логин и перейдите в карточку пользователя.
- В карточке устройства выберите действие Сбросить PIN-код.
- Если устройство доступно, подключите его к рабочей станции и нажмите Сбросить.
Если устройство недоступно, создайте задачу для агента, установленного на рабочей станции пользователя:- Включите опцию Сбросить PIN-код пользователя на агенте.
- (Опционально) Заполните поле Комментарий.
- Нажмите Сбросить.
Когда администратор сбросит PIN-код, пользователь сможет задать новый PIN-код самостоятельно в Сервисе самообслуживания.
Сброс PIN-кода в Сервисе самообслуживания
Вы можете разрешить или запретить пользователям сбрасывать PIN-код самостоятельно в Сервисе самообслуживания. Чтобы настроить разрешение:
- Перейдите в настройки политики использования устройств.
- Перейдите в раздел Поведение → Разрешения пользователя → Действия с выпущенным устройством.
- Включите опцию Сбрасывать PIN-код пользователя.