Пользователи Rutoken KeyBox управляют своими устройствами, сертификатами и документами в веб-приложениях:
- Сервис самообслуживания (Self-Service) — для операций с устройством, подключенным к рабочей станции.
- Сервис удаленного самообслуживания (Remote Self-Service) — для операций без подключения устройства.
Список разрешенных действий определяет администратор в Консоли управления в разделе Конфигурация → Политики → Поведение.
Сервис самообслуживания
Сервис самообслуживания (Self-Service) — это веб-приложение, где пользователи Рутокен KeyBox могут управлять своими устройствами самостоятельно. Доступен по адресу: https://<FQDN сервера Рутокен KeyBox>/cm/ss.
Настройки входа в приложение определяет администратор в разделе Конфигурация→Политики→Аутентификация.
В Сервисе самообслуживания пользователю доступна следующая информация:
- О себе — имя, логин, электронная почта, телефон и фото. Информация о пользователе (имя, имя для входа в домен, электронная почта, телефон и фото) добавляется в Rutoken KeyBox автоматически из профиля пользователя в Active Directory. Изменения в профиле пользователя в Active Directory отображаются в Сервисе самообслуживания;
- Устройства — список устройств, закрепленных за пользователем, и их содержимое;
- СКЗИ — список назначенных СКЗИ;
- Документы — список документов пользователя.
Список разрешенных действий с устройствами определяет администратор в Консоли управления в разделе Конфигурация→Политики→Поведение.
Операции, доступные пользователю в Сервисе самообслуживания:
Сервис удаленного самообслуживания
Сервис удаленного самообслуживания позволяет выполнять операции с устройствами без подключения к компьютеру, за исключением разблокировки устройства при помощи утилиты Rutoken KeyBox – Unblock.
Вход
Сервис удаленного самообслуживания доступен по адресу: https://<FQDN сервера Рутокен KeyBox>/cm/rss.
Чтобы войти в Сервис удаленного самообслуживания, введите Имя пользователя(логин) и символы с изображения. Чтобы получить доступ к карточке пользователя, пройдите аутентификацию по секретным вопросам.
Операции выключения, включения и отзыва устройств производятся так же, как и в Сервисе самообслуживания.
Разблокировка устройства
Чтобы разблокировать устройство:
- Запустите утилиту Rutoken KeyBox Unblock (Пуск – Все программы – Rutoken KeyBox). Расположение по умолчанию: /RutokenKeyBox/RutokenKeyBox.Unblock.exe.
- В выпадающем списке Доступные устройства выберите устройство.
- Скопируйте код разблокировки из поля Запрос.
- Перейдите в Сервис удаленного самообслуживания, выберите нужное устройство и нажмите Разблокировать устройство.
- Выберите нужное устройство и нажмите Разблокировать устройство.
- Введите код разблокировки и нажмите Получить ответ.
- Введите полученный код ответа в поле Ответ утилиты разблокировки.
- Введите новый PIN-код, подтвердите его и нажмите Разблокировать.