Портал документации Рутокен
Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 23 Next »

Общая информация

Знание PIN-кодов необходимо для работы с устройством Рутокен. 

Для каждого устройства Рутокен задано два PIN-кода:

  • PIN-код Пользователя;
  • PIN-код Администратора.

PIN-код Пользователя используется для доступа к электронной подписи и объектам на устройстве (сертификатам, ключевым парам). 

Если при работе с сторонним приложением запрашивается PIN-код устройства Рутокен, то вам надо ввести PIN-код Пользователя.

PIN-код Администратора используется для администрирования устройства и управления PIN-кодами.

PIN-код Администратора используется только в Панели управления Рутокен.

Правила хранения PIN-кодов:

  • Не храните в одном месте PIN-коды и Рутокен.
  • Не передавайте PIN-коды другим людям (в том числе коллегам и администраторам).
  • PIN-коды можно записать в надежном месте, главное чтобы ни у кого кроме вас не было доступа к ним.

Если вам не сообщили PIN-код Пользователя, вероятнее всего, он задан по умолчанию (12345678).

Если вы купили Рутокен в удостоверяющем центре — PIN-код Администратора вам должен сообщить сотрудник удостоверяющего центра.

Если Рутокен вам выдали на работе — PIN-код Администратора, скорее всего, знает системный администратор, IT-служба или HelpDesk.

Если Рутокен вам выдали в банке — PIN-код Администратора вам должен сообщить сотрудник банка.

Если вы приобрели Рутокен для личных целей, то на нем установлены PIN-коды по умолчанию.

Панель управления Рутокен предназначена для обслуживания устройств Рутокен в операционных системах семейства Microsoft Windows. В Панели управления Рутокен можно изменить и разблокировать PIN-коды. 

Установить ее можно вместе с комплектом драйверов Рутокен для Windows. Актуальная версия комплекта драйверов доступна по ссылке:

https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

Работа с PIN-кодом Пользователя

Что такое PIN-код Пользователя, для чего он используется и как его лучше хранить? 

PIN-код Пользователя используется для доступа к электронной подписи и объектам на устройстве (сертификатам, ключевым парам).

PIN-код Пользователя необходимо хранить в безопасном месте. Главное чтобы ни у кого кроме пользователя не было доступа к нему.

Какой PIN-код Пользователя установлен по умолчанию? 

PIN-код Пользователя по умолчанию — 12345678.

Как ввести PIN-код Пользователя в Панели управления Рутокен?

На устройстве Рутокен существует счетчик неправильных попыток ввода PIN-кода Пользователя. 

Обычно задано 10 попыток неправильного ввода PIN-кода Пользователя.

Когда пользователь вводит неправильный PIN-код, значение этого счетчика уменьшается на единицу. Если после этого пользователь вводит правильный PIN-код, то значение счетчика становится изначальным.

Допустимое количество неправильных попыток ввода PIN-кода указано в окне с ошибкой "Неудачная аутентификация" после слов "осталось попыток".

Если там указано значение "1", то после следующей неудачной попытке ввода PIN-кода он заблокируется.

После ввода неправильного PIN-кода Пользователя несколько раз устройство Рутокен блокируется. Разблокировать его может только Администратор устройства.


  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Нажмите Ввести PIN-код.
  4. Укажите PIN-код Пользователя и нажмите ОК.
  5. Если введен верный PIN-код Пользователя, то вместо кнопки Ввести PIN-код отобразится кнопка Выйти.
  6. Если введен неверный PIN-код, то на экране отобразится сообщение об этом. В поле осталось попыток будет указано максимальное количество попыток ввода неправильного PIN-кода.
  7. Нажмите ОК и повторите ввод PIN-кода.

Что делать, если PIN-код Пользователя заблокирован?

Если пользователь несколько раз ввел неправильный PIN-код Пользователя, то он блокируется. 

При попытке ввода уже заблокированного PIN-кода Пользователя в Панели управления Рутокен отобразится следующее сообщение:

Для того чтобы разблокировать PIN-код Пользователя необходимо обратиться к администратору устройства Рутокен.

Какой PIN-код лучше использовать? Как придумать безопасный PIN-код?

PIN-код не должен быть очень сложным, так как у него есть ограниченное количество попыток ввода.


Использовать PIN-код, который был задан по умолчанию — небезопасно. Рекомендуется его изменить. При этом стоит учитывать некоторые рекомендации:

  • Необходимо составить PIN-код из 6-10 символов. Использование короткого PIN-кода (1-5 символов) заметно снижает уровень безопасности, а длинного PIN-кода (более 10 символов) может привести к увеличению количества ошибок при его вводе.
  •  Лучше составить PIN-код из: цифр, латинских букв, пробелов и специальных символов (точек, запятых, восклицательных знаков и т.п).
  • PIN-код будет надежнее, если вы составите его из смешанного набора цифровых и буквенных символов.
  • PIN-код будет ненадежным, если вы при его составлении будете использовать общеупотребляемые слова и устойчивые словосочетания.
  • Не стоит использовать наборы символов, представляющие собой комбинации клавиш, расположенных подряд на клавиатуре, такие как: qwerty, 123456789, wazwsx и т.п.
  • Не стоит использовать персональные данные: имена и фамилии, адреса, номера паспортов, страховых свидетельств и т.п.
  • Лучше всего использовать разные PIN-коды для разных устройств Рутокен.

Как в Панели управления Рутокен изменить PIN-код Пользователя?

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Введите PIN-код Пользователя.
  4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Изменить. Если эта кнопка не активна, то для изменения PIN-кода необходимо обратиться к администратору устройства Рутокен.
  5. В полях Введите новый PIN-код и Подтвердите новый PIN-код введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем Введите новый PIN-код подсвечен красным цветом, то PIN-код является "слабым", если желтым  — то "средним", а если зеленым  — то "надежным". 
  6. Нажмите ОК.

    В результате PIN-код Пользователя изменится.

Работа с PIN-кодом Администратора

Что такое PIN-код Администратора, для чего он используется и как его лучше хранить?

PIN-код Администратора используется в Панели управления Рутокен для администрирования устройства и управления PIN-кодами. 

PIN-код Администратора необходимо хранить в безопасном месте. Главное чтобы ни у кого кроме администратора не было доступа к нему.

Какой PIN-код Администратора установлен по умолчанию?

PIN-код Администратора по умолчанию — 87654321.

Как ввести PIN-код Администратора в Панели управления Рутокен?

На устройстве Рутокен существует счетчик неправильных попыток ввода PIN-кода Администратора.

По умолчанию задано 10 попыток неправильного ввода PIN-кода Администратора.

Когда администратор вводит неправильный PIN-код, значение этого счетчика уменьшается на единицу. Если после этого администратор вводит правильный PIN-код, то значение счетчика становится изначальным.

Допустимое количество неправильных попыток ввода PIN-кода указано в окне с ошибкой "Неудачная аутентификация" после слов "осталось попыток".

Если там указано значение "1", то после следующей неудачной попытки ввода PIN-кода он заблокируется.

После ввода неправильного PIN-кода Администратора несколько раз, он блокируется. В этом случае необходимо вернуть устройство Рутокен к заводским настройкам.


  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Нажмите Ввести PIN-код.
  4. Установите переключатель в положение Администратор.
  5. Укажите PIN-код Администратора и нажмите ОК.
  6. Если введен верный PIN-код Администратора, то вместо кнопки Ввести PIN-код отобразится кнопка Выйти.
  7. Если введен неверный PIN-код, то на экране отобразится сообщение об этом. В поле осталось попыток указано максимальное количество попыток ввода PIN-кода.
  8. Нажмите ОК и повторите ввод PIN-кода.

Что делать, если PIN-код Администратора заблокирован?

После ввода неправильного PIN-кода Администратора несколько раз он блокируется.


Если PIN-код Администратора заблокирован, то для того чтобы продолжить работу с устройством Рутокен, его необходимо вернуть к заводским настройкам, но при этом будут безвозвратно удалены все данные, хранящиеся на нем.

Процесс возврата устройства к заводским настройкам описан в Дополнительном разделе — Возврат устройства к заводским настройкам.

Как в Панели управления Рутокен изменить PIN-код Администратора?

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Введите PIN-код Администратора.
  4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Изменить.
  5. В полях Введите новый PIN-код и Подтвердите новый PIN-код введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем Введите новый PIN-код подсвечен красным цветом, то PIN-код является "слабым", если желтым  — то "средним", а если зеленым  — то "надежным". 
  6. Нажмите ОК в результате PIN-код Администратора изменится.

Как разблокировать PIN-код Пользователя?

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Введите PIN-код Администратора.
  4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Разблокировать. На экране отобразится сообщение о том, что PIN-код разблокирован.
  5. Нажмите ОК. В результате PIN-код Пользователя будет разблокирован.

Как изменить PIN-код Пользователя?

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен.
  3. Введите PIN-код Администратора.
  4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Изменить. Если эта кнопка не активна, то права на изменения PIN-кода Пользователя есть только у самого пользователя.
  5. В полях Введите новый PIN-код и Подтвердите новый PIN-код введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем Введите новый PIN-код подсвечен красным цветом, то PIN-код является "слабым", если желтым  — то "средним", а если зеленым  — то "надежным". 
  6. Нажмите ОК.

    В результате PIN-код Пользователя изменится.

Какие настройки необходимо выполнить, чтобы пользователь не смог задать слабый PIN-код?

Все PIN-коды по качеству делятся на три категории:

  • слабый;
  • средний;
  • надежный.

 Можно выбрать политики, которые будут учитываться при оценке качества PIN-кода. Они выглядят следующим образом:

  • Минимальная длина PIN-кода.
  • Политика использования PIN-кода, заданного по умолчанию.
  • Политика использования PIN-кода, состоящего из одного повторяющегося символа.
  • Политика использования PIN-кода, состоящего только из цифр.
  • Политика использования PIN-кода, состоящего только из букв.
  • Политика использования PIN-кода, совпадающего с предыдущим PIN-кодом.

Чтобы пользователь не смог задать слабый PIN-код необходимо настроить политики для PIN-кодов. Это реализуется через групповые политики домена.

Для настройки политик для PIN-кодов существуют следующие ключи инсталлятора:

ПараметрОписаниеЗначение по умолчанию (строка символов)
DEFPIN

Задает политику вывода сообщения при использовании PIN-
кода по умолчанию. Может принимать значения YES или NO.
Если значение параметра YES, то при использовании PIN-
кода, заданного по умолчанию, будет выводиться
сообщение «Вы используете PIN-код по умолчанию для
данного токена. Хотите поменять его сейчас?». Если
значение параметра NO, то такое сообщение выводиться не
будет

NO
PINENCODING

Задает политику использования символов UTF-8 в PIN-коде и
может принимать значения ANSI или UTF8. Если значение
параметра UTF8, то разрешается задавать PIN-код,
включающий в себя символы UTF-8 (такая возможность
существует только для Рутокен ЭЦП). Если значение
параметра ANSI — запрещается

ANSI
PPMINPINLENGTH

Задает минимальную длину PIN-кода в символах. Может
принимать значения 1 –16

1
PPDEFAULTPINЗадает политику использования PIN-кода по умолчанию. Может принимать значения 0 или 1. Если значение параметра 0, то разрешается использовать PIN-код по умолчанию; если 1 — запрещается0
PPONESYMBOLPIN

Задает политику использования PIN-кода, состоящего из
одного повторяющегося символа. Может принимать
значения 0 или 1. Если значение параметра 0, то
разрешается использовать PIN-код, состоящий из одного
повторяющегося символа; если 1 — запрещается

0
PPONLYNUMERALS

Задает политику использования PIN-кода, состоящего только
из цифр. Может принимать значения 0 или 1. Если значение
параметра 0, то разрешается использовать PIN-код,
состоящий только из цифр; если 1 — запрещается

0
PPONLYLETTERS

Задает политику использования PIN-кода, состоящего только
из букв. Может принимать значения 0 или 1. Если значение
параметра 0, то разрешается использовать PIN-код,
состоящий только из букв; если 1 — запрещается

0
PPCURRENTPIN

Задает политику использования PIN-кода, совпадающего с
предыдущим PIN-кодом. Может принимать значения 0 или 1.
Если значение параметра 0, то разрешается использовать
PIN-код, совпадающий с предыдущим PIN-кодом; если 1 —
запрещается

0
PPBADPINBEHAVIOR

Задает политику использования «слабого» PIN-кода. Может
принимать значения 0, 1 или 2. Если значение параметра 0,
то разрешается использовать «слабый» PIN-код; если 2 —
запрещается. Если значение параметра равно 1, то при
смене PIN-кода на «слабый» на экране отобразится
предупреждающее сообщение

0
PPACCEPTABLEPINBEHAVIOR

Задает политику использования «среднего» PIN-кода. Может
принимать значения 0 или 1. Если значение параметра 0, то
разрешается использовать «средний» PIN-код; если 1, то
при смене PIN-кода на «средний» на экране отобразится
предупреждающее сообщение

0
PPPINLENGTHWEIGHT

Задает вес политики длины PIN-кода в общей (интегральной)
оценке PIN-кода с точки зрения надежности. Может
принимать значения 0 – 100

73
PPBADPINBORDER

Задает границу, разделяющую «слабые» и «средние» PIN-
коды. Может принимать значения 0 – 100

0
PPGOODPINBORDER

Задает границу, разделяющую «средние» и «надежные» PIN-
коды. Может принимать значения 0 – 100 и должен быть не
меньше значения параметра PPBADPINBORDER

100


Чтобы установить (обновить) Панель управления Рутокен с определенными ключами введите команду:

<путь к файлу rtDrivers.exe>\rt.Drivers.exe ключ инстраллятора = значение

Пример команды:

C:\Users\user\Downloads\rtDrivers.exe PPMINPINLENGTH=6 PPONLYNUMERALS=1

(минимальную длину PIN-кода — 6 символов; запрещается использовать PIN-коды, состоящие только из цифр).

Для наглядности в Панели управления Рутокен реализована возможность настройки политик для PIN-кодов.

По умолчанию выбраны все политики, а пароль считается "слабым", если его длина равна одному символу.

Политики для PIN-кодов может изменить пользователь с правами администратора операционной системы или администратора домена.

Политики для PIN-кодов устанавливаются в Панели управления Рутокен для конкретного компьютера.

Для того чтобы выбрать политики, которые будут учитываться при оценке уровня безопасности PIN-кода:

  1. Запустите Панель управления Рутокен.
  2. Перейдите на вкладку Настройки.
  3. В секции Политики качества PIN-кода нажмите Настройка.
  4. В раскрывающемся списке Считать PIN-код "слабым" при длине меньше, чем выберите необходимое число (рекомендуемое число для выбора — 6).
  5. В секции Политики установите флажки рядом с названиями политик.
  6. Чтобы запретить возможность задания слабого PIN-кода, в раскрывающемся списке Если задан "слабый" PIN-код выберите значение "Запретить использование".
  7. Чтобы при задании среднего PIN-кода отображалось сообщение с предупреждением о том, что PIN-код не является безопасным, в раскрывающемся списке Если задан "средний" PIN-код выберите значение "Предупреждать".
  8. Для подтверждения изменений нажмите ОК.
  9. Для применения изменений и продолжения работы с политиками нажмите Применить.
  10. В окне с запросом на разрешение вносить изменения на компьютере нажмите Да.

Дополнительный раздел — Возврат устройства к заводским настройкам

Возврат устройства к заводским настройкам возможен только тогда, когда PIN-код Администратора заблокирован.

Сообщение о том, что PIN-код Администратора заблокирован:

Если пользователь исчерпал все попытки ввода PIN-кода Администратора, то существует возможность вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого не надо знать PIN-код Администратора.

При возврате устройства Рутокен к заводским настройкам все данные на нем, в том числе ключи и сертификаты, будут удалены безвозвратно.


При возврате устройства Рутокен ЭЦП Flash к заводскому состоянию Flash-память тоже очистится, а информация, сохраненная в ней будет удалена безвозвратно.

В процессе возврата устройства к заводским настройкам не следует отключать его от компьютера, так как это может привести к поломке устройства.


Для запуска процесса возврата устройства Рутокен к заводскому состоянию:

  1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
  2. Запустите Панель управления Рутокен. В секции Форматирование токена отобразится кнопка Форматировать.
  3. Нажмите Форматировать. Откроется окно Форматирование токена.

  4. Укажите имя устройства.
  5. Измените политику смены PIN-кода Пользователя.
  6. Укажите новый PIN-код Пользователя (Администратора).
  7. Укажите минимальную длину PIN-кода Пользователя (Администратора).
  8. Укажите максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора).
  9. Нажмите Начать.

  10. В окне с предупреждением об удалении всех данных на устройстве Рутокен нажмите ОК. 

  11. Дождитесь окончания процесса форматирования.

  12. В окне с сообщением об успешном форматировании устройства Рутокен нажмите ОК. В результате устройство вернется к заводскому состоянию.

Указание имени устройства

Для указания имени устройства Рутокен в поле Имя токена укажите новое имя устройства.

Изменение политики смены PIN-кода Пользователя

В зависимости от выбранной при форматировании устройства Рутокен политики, PIN-код Пользователя может быть изменен:

  • только пользователем (если установлен переключатель "Пользователь");
  • пользователем и администратором (если установлен переключатель "Пользователь и Администратор");
  • только администратором (если установлен переключатель "Администратор").

Если вы установите переключатель в положение "Пользователь", то сможете изменить PIN-код Пользователя только, если знаете его.

При установке переключателя в положение "Пользователь" становятся невозможны следующие операции:

  • инициализация токена через PKCS#11 посредством C_InitToken()
  • смена PIN-кода Администратора при использовании Microsoft Base Smart Card Crypto Provider

Если вы установите переключатель в положение "Администратор", то сможете изменить PIN-код Пользователя только, если знаете PIN-код Администратора.

При установке переключателя в положение "Администратор" становится невозможна операция смены PIN-кода Администратора при использовании Microsoft Base Smart Card Provider.

Если вы установите переключатель в положение "Пользователь и Администратор", то сможете изменить PIN-код Пользователя, если знаете или PIN-код Администратора, или PIN-код Пользователя.

Для изменения политики в секции PIN-код Пользователя может менять установите переключатель в необходимое положение.

Указание нового PIN-кода Пользователя (Администратора)

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

Для того чтобы задать новый PIN-код Пользователя (Администратора), который будет доступен только после возврата устройства к заводскому состоянию:

  1. В секции Пользователь (Администратор) снимите флажок Использовать PIN-код по умолчанию.
  2. В полях Новый PIN-код и Подтверждение введите новый PIN-код Пользователя (Администратора).
    Секция для задания PIN-кода Пользователя:

    Секция для задания PIN-кода Администратора:

Указание минимальной длины PIN-кода Пользователя (Администратора) 

Рекомендуемая длина PIN-кода — 6-10 символов. Использование короткого PIN-кода (1-5 символов) снижает уровень безопасности, а длинного PIN-кода (более 10 символов) может привести к увеличению количества ошибок при его вводе.

Для того чтобы задать минимальную длину PIN-кода Пользователя (Администратора), в секции Пользователь (Администратор) из раскрывающегося списка Минимальная длина PIN-кода выберите необходимое значение.

Указание максимального количества попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора)

Для повышения уровня безопасности следует изменить максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора), заданное в Панели управления Рутокен по умолчанию.

Небольшое количество попыток (1-4) может привести к случайной блокировке PIN-кода, большое количество (более 5) — снизит уровень информационной безопасности.

Для того чтобы задать максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора), в секции Пользователь (Администратор) из раскрывающегося списка Попытки ввода PIN-кода выберите необходимое значение (рекомендуется выбрать значение — 5). 

  • No labels