База знаний
Space shortcuts
Page tree

Versions Compared

Old Version 290

changes.mady.by.user Техническая поддержка Рутокен

Saved on

compared with

New Version 705

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

 

Image Removed

База знаний Рутокен


Panel
borderColor#fa4453
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth2
titleBGColor#fa4453


Image Added

+7 (495) 925-77-90

Image Added
hotline@rutoken.ru
Image Added
rutoken.ru



Image Added


Livesearch
additional
spaceKeyKB
sizelargepage excerpt
placeholderВведите ваш вопрос или ошибку
typepage

 



+7 (495) 925-77-90
hotline@rutoken.ru
Panel
borderColor#B22222#3e96a0
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth2
titleBGColor#B22222
titleТехническая поддержка
Image Removed
#3e96a0


 Image Added

Технологическая рассылка

Image Added

Дистанционная помощь через Удаленный рабочий стол Chrome

Image Added

Дистанционная помощь через AnyDesk



Panel
borderColor#00BFFF#fa4453
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth2
titleBGColor#00BFFF
titleДистанционная помощь
Image RemovedTeamViewer QuickSupport
 
#fa4453


Image Added

Портал документации








Panel
borderColor#4682B4
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth2
titleBGColor#3e96a0


Как организовать безопасный удаленный доступ из дома, если у вас есть Рутокен?





Expandall


Panel
bgColor
borderColor#B22222#FFFFFF


Image Modified 


Expand
titleЧасто задаваемые вопросы

  • Сообщение КриптоПро CSP о переходе на новый ГОСТ

    • "Сертификат ненадежен"/"
    "

    "
    "
    "
    "

  • Рутокен и RDP (Удаленный рабочий стол)





    • Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Modified


    Expand
    titleОбщие вопросы
    код пользователя или администратора неизвестен
    пользователя 

  • Автоматическая установка личных и доверенных сертификатов с Рутокен

  • Идентификаторы VID/PID для моделей Рутокен

  • Указанное устройство чтения сейчас недоступно

  • Не удалось получить всю информацию о токене. Файл/ RSF не найден

  • Состояние памяти Rutoken не изменилось. Код ошибки 0x6400

  • Референсные данные не найдены

    • Не удается увеличить количество считывателей Рутокен S





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


     Image Removed

    Image Added


    Expand
    titleИнструкции
    драйверов Рутокен?
    Вход в личный кабинет ИП nalog.ru по Рутокен





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Modified

     


    Expand
    titleВопросы при работе c ЕГАИС
    2Дополнительная настройка УТМ для работы с Рутокен ЭЦП 2.0

  • Требуется установка обновления (Windows XP)

    • Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции

  • Не видны сертификаты RSA (Windows XP)





    • Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Modified


    Expand
    titleВопросы, связанные с
    "КриптоПРО
    КриптоПро CSP
    "
    КриптоПРО
    КриптоПРО
    КриптоПРО
    КриптоПРО
    КриптоПРО
    КриптоПРО
    КриптоПРО
    КриптоПРО
    КриптоПРО





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


     Image Modified


    Expand
    titleОшибки при установке драйверов
     
    0x8007051b - Этот идентификатор безопасности не может быть назначен владельцем этого объекта





     Image Removed
    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Added


    Expand
    titleСистема Честный знак





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Added


    Expand
    titleПортал Nalog.ru
    в macOS

  • Проверка работы Рутокен в OS X

  • Добавление устройств Рутокен в VirtualBox на macOS

    • Модуль поддержки Связки Ключей (KeyChain) - Установка не выполнена





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Added


    Expand
    titleСообщения в Панели управления Рутокен





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Modified 


    Expand
    titleПроблемы в
    "
    Диспетчере устройств
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "




    HideElementsmetastrue


    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


     Image Added


    Expand
    title
    РутокенVPN
    Рутокен в macOS
    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF
    Image Removed 
    Expand
    titleДополнительные ресурсы

     

     

     

     

     

     

    Panel
    bgColor#FFFFFF
    borderStyledashed

    Популярные теги:

    Popular Labels
    count50
    styleheatmap





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


     Image Added


    Expand
    titleРутокен в Linux







    HideElements
    commentstrue
    breadcrumbtrue
    childpagestrue
    watchtrue
    sidebartrue
    sharetrue
    titletrue
    favoritetrue
    toolstrue
    labelstrue
    likestrue
    Hide_boarder_table
     
    Kb_styles

    Mainpagestyle